एक बेंगलुरु निवासी ने एक राइड-हेलिंग ऐप ऑटो ड्राइवर को शामिल करने वाले एक परेशान अनुभव को साझा करने के लिए Reddit में ले लिया, जिसने कथित तौर पर एक किराया विवाद के दौरान उसे थप्पड़ मारने की धमकी दी थी।
यात्री के अनुसार, सवारी को उनके कॉलेज से उनके घर तक बुक किया गया था, और जबकि यात्रा स्वयं असमान थी, चीजों ने गंतव्य तक पहुंचने पर एक मोड़ लिया।
ड्राइवर ने मांग की ₹के बजाय 338 ₹256 यात्री के फोन पर प्रदर्शित, एक अलग किराया के साथ बिल की एक अलग छवि दिखाते हुए। यात्री ने यह भी देखा कि उनके ऐप पर यात्रा अभी तक समाप्त नहीं हुई थी।
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जब उन्होंने विसंगति पर सवाल उठाया और ड्राइवर को फिर से ऐप दिखाने के लिए कहा, तो ड्राइवर ने इनकार कर दिया। जैसा कि यात्री ने जोर देकर कहा, चालक कथित तौर पर आक्रामक हो गया, उसे थप्पड़ मारने की धमकी दी, और गालियों को उकसाने लगा, विशेष रूप से कन्नड़ को न जानने के लिए।
भयभीत महसूस करते हुए, यात्री ने उच्च राशि का भुगतान किया। हालांकि, ड्राइवर ने कथित तौर पर 30 मिनट बाद यात्रा को समाप्त कर दिया, वास्तविक ड्रॉप स्थान से 2.4 किमी दूर, किराया हेरफेर के बारे में और चिंताएं बढ़ाते हुए।
यात्री, अब सुरक्षा चिंताओं के कारण शिकायत दर्ज करने में संकोच करता है, इस घटना पर निराशा और ऐसे मामलों में जवाबदेही की कमी को व्यक्त किया।
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Reddit उपयोगकर्ताओं ने कैसे प्रतिक्रिया दी?
Reddit उपयोगकर्ताओं ने इस घटना पर दृढ़ता से प्रतिक्रिया की, जिसमें कई लोगों ने सवारी-हाइलिंग सेवाओं का उपयोग करते हुए सुरक्षा चिंताओं और सावधानियों पर जोर दिया।
एक उपयोगकर्ता ने यात्रियों को सलाह दी कि वे किराए पर सीधे टकराव से बचें, यह सुझाव देते हुए कि मांग की गई राशि का भुगतान करने के लिए सुरक्षित है और बाद में शिकायत दर्ज करें। “यदि आपकी सवारी में आपके घर को एक स्टॉप के रूप में शामिल किया गया है, तो बस वे जो पूछते हैं, उसका भुगतान करें और शिकायत बढ़ाएं – आपको पैसे वापस मिल जाएंगे। यह जोखिम के लायक नहीं है,” उन्होंने लिखा।
एक अन्य उपयोगकर्ता ने ड्राइवरों के लिए किसी के सटीक निवास को प्रकट नहीं करने के महत्व पर प्रकाश डाला। “कभी भी अपने घर के ठीक सामने से दूर न जाएं। हमेशा पास की दुकान, प्रवेश द्वार, या अपने वास्तविक स्थान से दूर किसी भी सार्वजनिक स्थान पर रुकें,” उन्होंने आगाह किया।
उत्पीड़न के एक व्यक्तिगत अनुभव को साझा करते हुए, एक उपयोगकर्ता ने कहा कि कैसे एक ड्राइवर ने उन्हें कई संख्याओं से बार -बार बुलाया और यहां तक कि खतरे जारी किए। “मैंने एक बार अपने घर पर उतरने की गलती की। ड्राइवर ने मुझे दो दिनों के लिए बुलाया, मुझे और मेरे परिवार को मारने की धमकी दी,” उन्होंने खुलासा किया।