नई दिल्ली, एक राज्यसभा सांसद राघव चड्हा ने बुधवार को दावा किया कि भारत की बैंकिंग प्रणाली में सार्वजनिक ट्रस्ट बढ़ती धोखाधड़ी, उच्च ऋण ब्याज दरों और जमाकर्ताओं के लिए खराब वित्तीय सुरक्षा के कारण मिट रहा है।
राज्यसभा में बैंकिंग कानूनों के बिल, 2024 पर चर्चा के दौरान, चड्हा ने भी एक प्रक्रियात्मक सुधार के रूप में कानून की आलोचना की, जो नागरिकों की प्रमुख चिंताओं को दूर करने में विफल रहता है।
संसद ने बुधवार को बैंकिंग कानून बिल, 2024 पारित किया, जो बैंक खाता धारकों को चार उम्मीदवारों तक करने की अनुमति देता है, राज्यसभा के साथ इसे एक वॉयस वोट द्वारा मंजूरी दे दी।
लोकसभा ने दिसंबर 2024 में बैंकिंग कानूनों का बिल पारित किया।
ए द्वारा जारी एक आधिकारिक बयान के अनुसार, चड्हा ने कहा कि बैंक केवल वित्तीय संस्थान नहीं हैं, बल्कि लोकतंत्र की नींव हैं, जो लोगों के जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। हालांकि, बैंकिंग धोखाधड़ी में वृद्धि, उच्च उधार दर और बचत ब्याज दर में गिरावट लोगों को औपचारिक बैंकिंग प्रणाली से दूर कर रही है, उन्होंने दावा किया।
चड्हा ने बताया कि होम लोन की ब्याज दरें 8.5-9 प्रतिशत तक बढ़ गई हैं, जबकि शिक्षा ऋण ब्याज दरें अब 8.5 प्रतिशत से 13 प्रतिशत तक हैं।
उन्होंने कहा कि इन दरों ने युवा व्यक्तियों और उच्च शिक्षा के लिए आवास को अप्रभावी बना दिया है, जो छात्रों को कमाई शुरू करने से पहले ही कर्ज में धकेल देता है।
सांसद ने सरकार से ब्याज दरों को कैप करने और पहली बार होमबॉयर्स को सब्सिडी वाले ऋण प्रदान करने का आग्रह किया।
उन्होंने आरोप लगाया कि फिक्स्ड डिपॉजिट 6.5 फीसदी से कम है।
“सेवानिवृत्त व्यक्तियों और छोटे जमाकर्ताओं को अपनी बचत की सुरक्षा के लिए न्यूनतम 8 प्रतिशत ब्याज दर प्राप्त करनी चाहिए,” उन्होंने कहा।
चड्हा ने दावा किया कि 2024 में 36,000 से अधिक बैंकिंग धोखाधड़ी के मामले सामने आए थे, जिसमें डिजिटल भुगतान और ऋण धोखाधड़ी सबसे आम थी।
उन्होंने कहा कि साइबर धोखाधड़ी के कारण वित्तीय नुकसान हुआ ₹2,054.6 करोड़ और उस यूपीआई से संबंधित धोखाधड़ी में 85 प्रतिशत की वृद्धि हुई।
उन्होंने दावा किया कि सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों ने धोखाधड़ी के मामलों की सबसे अधिक संख्या की सूचना दी, सिस्टम में लोगों के विश्वास को मिटाते हुए, उन्होंने दावा किया।
उन्होंने आगे सिफारिश की कि बैंक अपने आईटी बजट का कम से कम 10 प्रतिशत साइबर सुरक्षा के लिए आवंटित करते हैं और उच्च-मूल्य लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण को लागू करते हैं।
चड्ढा ने अपने ग्राहक अपडेट को जानने के लिए जुड़े कपटपूर्ण गतिविधियों पर भी चिंता जताई। “लोगों को एक फोन कॉल प्राप्त होता है और पलक झपकते ही, उनके खातों को खाली कर दिया जाता है,” उन्होंने कहा।
उन्होंने बताया कि KYC अपडेट के बाद 70 प्रतिशत बैंकिंग धोखाधड़ी होती है।
बयान के अनुसार, चड्हा ने 2022-23 में 3,000 से अधिक बैंक शाखाओं को बंद करने की भी आलोचना की, ज्यादातर ग्रामीण क्षेत्रों में, ग्रामीणों को बैंकिंग सेवाओं के लिए लंबी दूरी की यात्रा करने के लिए मजबूर किया।
उन्होंने आरोप लगाया कि भारतीय उपभोक्ता लगभग भुगतान करते हैं ₹छिपे हुए बैंकिंग शुल्क में सालाना 7,500 करोड़, एटीएम फीस, खाता रखरखाव शुल्क और न्यूनतम शेष राशि को बनाए नहीं रखने के लिए दंड शामिल हैं। उन्होंने भारत के रिजर्व बैंक से इन आरोपों को विनियमित करने और ग्राहकों के लिए तेजी से शिकायत संकल्प सुनिश्चित करने का आग्रह किया।
चड्हा ने कहा कि क्रेडिट कार्ड ऋण मध्यम वर्ग को वित्तीय संकट में धकेल रहा है और अत्यधिक ऋण वसूली दबाव बैंक कर्मचारियों को प्रभावित कर रहा है।
उन्होंने सरकार से वित्तीय साक्षरता को बढ़ावा देने, ऋण वसूली प्रथाओं को विनियमित करने और बैंकिंग कर्मचारियों के लिए बेहतर काम करने की स्थिति प्रदान करने का आग्रह किया।
बड़े सुधारों के बिना, चड्हा ने कहा, भारत की बैंकिंग प्रणाली में सार्वजनिक विश्वास में गिरावट जारी रहेगी, जिससे उन लाखों नागरिकों को प्रभावित किया जाएगा जो बचत और वित्तीय सुरक्षा के लिए बैंकों पर भरोसा करते हैं।
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