पुणे रेलवे डिवीजन टिकट से राजस्व में ₹ 62 करोड़ कमाता है

पुणे रेलवे डिवीजन प्रतिदिन लगभग 150 ट्रेनों का संचालन करता है, जिसमें 50 से अधिक ट्रेनें पुणे से ही उत्पन्न होती हैं। लगभग 1.75 लाख यात्री इस डिवीजन से हर दिन ट्रेन से यात्रा करते हैं। उत्तर की ओर जाने वाली ट्रेनें और पुणे से लंबी दूरी पर गंतव्यों के लिए आम तौर पर भीड़भाड़ वाले होते हैं, जिससे यात्रियों को दो से तीन महीने पहले अपने टिकट बुक करने के लिए प्रेरित किया जाता है। हालांकि, अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, कई यात्रियों ने अंतिम समय में अपने पुष्टि किए गए टिकटों को रद्द कर दिया। रद्दीकरण की यह प्रवृत्ति रेलवे प्रशासन के लिए राजस्व बढ़ाने का एक स्रोत साबित हुई है, खासकर जब यह अग्रिम टिकट बुकिंग के लिए खिड़की को कम कर देता है, दो महीने तक। इस परिवर्तन के साथ -साथ, पुष्टि किए गए टिकटों को रद्द करने वाले यात्रियों की संख्या में ध्यान देने योग्य वृद्धि देखी गई है।

“जब यात्रियों ने टिकटों की पुष्टि की टिकट रद्द कर दिया, तो रेलवे रिफंड को संसाधित करने से पहले एक रद्दीकरण शुल्क में कटौती करता है। कटौती राशि कई कारकों पर निर्भर करती है, जैसे कि टिकट का वर्ग, रद्द करने का समय, और लागू जीएसटी (माल और सेवा कर)। यदि एक टिकट 48 घंटे और 12 घंटे के बीच रद्द कर दिया जाता है, तो उसे हटा दिया जाता है। पुणे रेलवे डिवीजन के प्रवक्ता हेमंत कुमार बेहरा ने कहा कि जीएसटी को काट दिया जाता है।

रेलवे यात्रियों के समूह के अध्यक्ष हर्ष शाह ने नीति की आलोचना करते हुए कहा, “रेलवे व्यावहारिक रूप से यात्रियों को रद्द करने की फीस की आड़ में लूटा रहा है। ट्रेन की क्षमता को जानने के बावजूद, कई यात्रियों को वेटलिस्टेड टिकट जारी किए जाते हैं। बाद में, जब इन्हें रद्द कर दिया जाता है, तो जीएसटी और अन्य आरोपों को काट दिया जाता है।”

टिकट रद्दीकरण राजस्व में तेज वृद्धि से टिकटिंग और रिफंड नीतियों की निष्पक्षता के बारे में सवाल उठते हैं, विशेष रूप से भारतीय रेलवे जैसी सार्वजनिक सेवा में जो देश भर में लाखों यात्रियों को पूरा करता है।