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कर्नाटक एसबीआई प्रबंधक, जिन्होंने केवल हिंदी बोलने की कसम खाई थी,

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कर्नाटक एसबीआई प्रबंधक, जिन्होंने केवल हिंदी बोलने की कसम खाई थी,

22 मई, 2025 09:58 PM IST

इस घटना ने समर्थक-केनाडा कार्यकर्ताओं और समूहों से तेज आलोचना की, जिन्होंने एसबीआई से आधिकारिक माफी की मांग की और शाखा प्रबंधक के खिलाफ कार्रवाई की

कर्नाटक में एसबीआई शाखा प्रबंधक, जिन्होंने कन्नड़ में बोलने से इनकार करने से इनकार करने के लिए एक विवाद को बढ़ावा दिया, ने कथित तौर पर अपने व्यवहार के लिए माफी मांगी है। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एक्स पर एक वीडियो सामने आया, जिसमें महिला प्रबंधक को स्थानीय भाषा में ही उसके आचरण के लिए माफी मांगते हुए दिखाया गया है।

कर्नाटक में एक SBI शाखा में एक ग्राहक द्वारा एक वीडियो से स्निपेट। (स्क्रीनग्राब (x))

मंगलवार को एक वीडियो के उभरने के बाद दक्षिणी राज्य में एक विशाल भाषा बहस का शासन किया गया था, जो प्रबंधक और एक ग्राहक के बीच एक गर्म भाषा विवाद दिखाता है।

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महिला प्रबंधक को यह कहते हुए सुना गया था, “मैं कन्नड़ में निश्चित रूप से नहीं बोलूंगी … लेकिन हिंदी।” उसने बार -बार कन्नड़ में बात करने से इनकार कर दिया, यहां तक ​​कि ग्राहक ने आरबीआई दिशानिर्देशों का हवाला देते हुए ग्राहक बातचीत में क्षेत्रीय भाषाओं के उपयोग को अनिवार्य किया।

इस घटना ने समर्थक-केनाडा कार्यकर्ताओं और समूहों से तेज आलोचना की, जिन्होंने एसबीआई से आधिकारिक माफी की मांग की और शाखा प्रबंधक के खिलाफ कार्रवाई की।

राजनीतिक प्रतिक्रियाएँ

कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने बुधवार को एसबीआई की त्वरित कार्रवाई की सराहना करके विवाद पर प्रतिक्रिया व्यक्त की और सभी को इस मुद्दे पर “बंद” के रूप में विचार करने का आग्रह किया।

कांग्रेस नेता ने कहा, “सूर्य नगर, एनाकल तालुक में एसबीआई शाखा प्रबंधक का व्यवहार, कन्नड़ और अंग्रेजी में बोलने से इनकार करना और नागरिकों को अवहेलना करना दृढ़ता से निंदनीय है,” कांग्रेस नेता ने कहा।

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उन्होंने कहा, “सभी बैंक कर्मचारियों को गरिमा के साथ ग्राहकों का इलाज करना चाहिए और स्थानीय भाषा बोलने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए। मैं @finminindia और वित्तीय सेवाओं के विभाग से आग्रह करता हूं कि वे भारत भर में सभी बैंक कर्मचारियों के लिए सांस्कृतिक और भाषा संवेदीकरण प्रशिक्षण को जनादेश दें। स्थानीय भाषा का सम्मान करना लोगों का सम्मान कर रहा है,” उन्होंने हैशटैग ‘कन्नड़फर्स्ट’ के साथ कहा।

भाजपा बेंगलुरु दक्षिण सांसद तेजसवी सूर्या ने कहा कि प्रबंधक का व्यवहार स्वीकार्य नहीं था और कन्नड़ में अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए कर्नाटक में बैंकों को बुलाया।

उन्होंने यह भी दावा किया कि वित्तीय सेवा विभाग (डीएफएस) ने उन्हें इस तरह की भूमिकाओं के लिए स्थानीय भाषा प्रवीणता को लागू करने वाली अधिसूचना को लागू करने के लिए कार्रवाई का आश्वासन दिया।

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