सेंट्रल बैंक ने ऑनलाइन धोखाधड़ी के खिलाफ उपभोक्ताओं की बेहतर सुरक्षा के लिए एक नया उपभोक्ता संरक्षण कोड प्रकाशित किया है और यह सुनिश्चित किया है कि वे उन उत्पादों के बारे में सूचित करें जो वे खरीद रहे हैं।
इसने व्यापक समीक्षा के बाद आधुनिक उपभोक्ता संरक्षण कोड प्रकाशित किया।
उपभोक्ता संरक्षण कोड नियमों और व्यावसायिक मानकों के एक सेट को रेखांकित करता है जो उपभोक्ताओं के साथ काम करते समय वित्तीय फर्मों को विनियमित करना चाहिए।
फर्मों के पास संशोधित कोड को जगह देने के लिए एक वर्ष है, और इसलिए प्रावधान मार्च 2026 से जनता के लिए आवेदन करेंगे।
हमने एक व्यापक समीक्षा के बाद, हमारे उपभोक्ता संरक्षण कोड 2025 को प्रकाशित किया है। संशोधित कोड मौजूदा कोड की सुरक्षा पर निर्माण करके एक डिजिटल दुनिया में वित्तीय सेवाओं के उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करेगा। अधिक जानकारी प्राप्त करें: https: //t.co/qoshqvdhgd pic.twitter.com/vjmknaddew
– सेंट्रल बैंक ऑफ आयरलैंड (@centralbank_ie) 24 मार्च, 2025
सोमवार का प्रकाशन एक व्यापक समीक्षा का अनुसरण करता है जिसमें एक चर्चा पत्र, सार्वजनिक सर्वेक्षण, सार्वजनिक परामर्श और उपभोक्ता और उद्योग हितधारकों के साथ जुड़ाव शामिल था।
कोड एक डिजिटल दुनिया में वित्तीय सेवाओं को प्रदान करने के तरीके को दर्शाता है, और मौजूदा कोड में प्रदान की गई सुरक्षा पर बनाता है।
आधुनिक संहिता ग्राहकों के हितों को सुरक्षित करने के लिए फर्मों के लिए एक दायित्व पर केंद्रित है, जो एक ग्राहक-केंद्रित मानसिकता का प्रतीक है, जहां फर्मों ने सक्रिय रूप से स्वामित्व, और उपभोक्ता संरक्षण के लिए जिम्मेदारी लेते हैं।
यह कई क्षेत्रों में उपभोक्ता सुरक्षा को बढ़ाता है, जिसमें सूचना के प्रकटीकरण, बंधक स्विचिंग विकल्प शामिल हैं, साथ ही साथ फर्म यह सुनिश्चित करते हैं कि वे धोखाधड़ी और घोटालों के विकसित होने वाले जोखिमों के लिए सतर्क हैं।
गवर्नर गेब्रियल मखलौफ ने कहा: “उपभोक्ता संरक्षण संहिता का आधुनिकीकरण आयरलैंड में वित्तीय सेवाओं के उपभोक्ताओं के संरक्षण के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, और इसके पूर्ववर्ती की मजबूत नींव पर बनाया गया है।
“पिछले एक दशक में, हमारे पास, CCPC (प्रतियोगिता और उपभोक्ता संरक्षण आयोग) और FSPO (वित्तीय सेवाओं और पेंशन लोकपाल) के साथ विशेष रूप से, आयरलैंड में उपभोक्ता संरक्षण ढांचे को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम और सुरक्षा वैश्विक मानकों के अनुरूप है।
“जिन तरीकों से हम उपभोक्ता खरीदते हैं, उपयोग करते हैं, उपयोग करते हैं और वित्तीय सेवाओं के साथ जुड़ते हैं, काफी बदल रहे हैं।
“ये परिवर्तन नई वरीयताओं को दर्शाते हैं, नए अवसर प्रदान करते हैं और व्यक्तियों, घरों और व्यवसायों की ओर से विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
आयरलैंड
उपभोक्ता वॉचडॉग का इस्तेमाल कार डेटाबेस के लिए डी …
“लेकिन वे वित्तीय क्षेत्र में नई चुनौतियां और नए जोखिम भी पैदा करते हैं, जिनकी हम पर्यवेक्षण करते हैं और उन उपभोक्ताओं के लिए हम रक्षा करते हैं।
“इस बदलते पारिस्थितिकी तंत्र के सामने, हमें अनुकूलन, विकसित करने और बदलने की आवश्यकता है।
“वास्तव में हम सभी – फर्मों, नियामकों, अधिवक्ताओं, मीडिया – को ग्राहकों के हितों को सुरक्षित करने के लिए एक साथ काम करने की आवश्यकता है क्योंकि वे अपने वित्तीय मामलों को नेविगेट करना चाहते हैं और अपने वित्तीय भविष्य की योजना बनाते हैं।”
