[스포츠조선 장종호 기자] हैलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल (निदेशक ली डोंग-जिन) ने 28 से 29 नवंबर तक ग्योंगजू के ह्वाबेक कन्वेंशन सेंटर में आयोजित ‘2024 कोरियन सोसाइटी फॉर क्वालिटी इम्प्रूवमेंट फ़ॉल कॉन्फ्रेंस’ में विशेष मौखिक प्रस्तुति पुरस्कार जीता। सम्मेलन ▲ रोगी सुरक्षा ▲ चिकित्सा सहायता ▲ नर्सिंग कार्य में सुधार ▲ चिकित्सा देखभाल के मानकीकरण पर केंद्रित है इसमें कुल 8 विभाग शामिल हैं, जिसमें ▲ रोगी अनुभव और संतुष्टि शिक्षा ▲ प्रशासनिक सहायता ▲ पर्याप्तता मूल्यांकन ▲ नैदानिक गुणवत्ता संकेतक शामिल हैं, और आयोजित किया गया था लगभग 1,300 टीमों की प्रस्तुतियों के साथ। हैलीम यूनिवर्सिटी कंगनाम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल की सामाजिक कार्य टीम ने चिकित्सा देखभाल सहायता क्षेत्र में ‘कमजोर रोगियों के अधिकारों की रक्षा’ पर ध्यान केंद्रित किया। उन्हें ‘विदेशी मरीजों के उपचार में सहायता के लिए एक दुभाषिया आरक्षण ऐप के विकास और सक्रियण – गतिविधियों को मजबूत करना’ विषय पर उनकी प्रस्तुति के लिए पुरस्कार से सम्मानित किया गया। चिकित्सीय रूप से वंचितों के अधिकारों को बढ़ावा देने में हमारे योगदान के लिए हमारा अत्यधिक मूल्यांकन किया गया, जैसे कि विदेशी रोगियों के लिए ‘हॉलिम बेंटो मेडिकल इंटरप्रिटेशन रिजर्वेशन ऐप’ विकसित करना। यह पुरस्कार विशेष रूप से सार्थक है क्योंकि यह विशेष मौखिक प्रस्तुति के लिए चुनी गई टीमों के बीच प्राप्त किया गया था। . विशेष मौखिक प्रस्तुति अकादमिक सम्मेलन में भाग लेने वाली पांच टीमों द्वारा बनाई गई एक अलग प्रस्तुति है और उत्कृष्ट चिकित्सा गुणवत्ता सुधार गतिविधियों के रूप में मूल्यांकन किया गया था।
पिछले नवंबर में लैंगिक समानता और परिवार मंत्रालय द्वारा जारी बहुसांस्कृतिक परिवारों के आंकड़ों के अनुसार, नवंबर 2023 तक कोरिया में विवाहित आप्रवासी महिलाओं की संख्या लगभग 140,000 है, और लगातार बढ़ रही है। विवाहित आप्रवासी महिलाओं सहित विदेशी रोगियों, जिनकी संख्या में वृद्धि हो रही है, को अक्सर सुचारू रूप से उपचार प्राप्त करने में कठिनाई होती है क्योंकि यदि वे कोरियाई भाषा का उपयोग करने में अच्छे नहीं हैं तो उन्हें चिकित्सा कर्मचारियों के साथ संवाद करने में कठिनाई होती है।
तदनुसार, हैलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल 2013 से सियोल मेट्रोपॉलिटन सरकार द्वारा आयोजित ‘बहुसांस्कृतिक परिवार पूर्व और प्रसवोत्तर देखभाल सेवा’ परियोजना में भाग लेने वाला कोरिया का पहला चिकित्सा संस्थान है, जो विवाहित आप्रवासी महिलाओं और विदेशी रोगियों को अस्पताल में आने की अनुमति देता है। अधिक आराम से उपचार प्राप्त करने के लिए।
हैलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल 2015 से विवाहित आप्रवासी महिलाओं सहित विदेशी रोगियों के लिए संपूर्ण उपचार प्रक्रिया में चिकित्सा व्याख्या का समर्थन करने के लिए स्वयंसेवी चिकित्सा दुभाषियों, ‘वेंटो’ को प्रशिक्षित कर रहा है। ‘वेंटो’ एक स्वयंसेवक है। यह ) और गुरु का संयुक्त शब्द है। हैलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल उन विवाहित आप्रवासी महिलाओं का चयन करता है जो कोरियाई में अच्छी तरह से संवाद कर सकती हैं और ‘वेंटोस’ के रूप में प्रसव का अनुभव रखती हैं ताकि वे उन विवाहित आप्रवासी महिलाओं और विदेशी रोगियों के लिए दुभाषिया और सलाहकार के रूप में काम कर सकें जो अभी तक कोरिया के जीवन से परिचित नहीं हैं।
हैलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल ने 2015 से दिसंबर 2024 तक लगभग 117 बेंटो को प्रशिक्षित किया और 10,673 विदेशी रोगियों को चिकित्सा व्याख्या प्रदान की। बेंटो, जो चीनी, जापानी, वियतनामी, मंगोलियाई आदि बोल सकते हैं, में ▲अस्पताल में उपयोग की समझ और अभ्यास, ▲चिकित्सा विभाग की समझ, ▲चिकित्सा रिकॉर्ड और चिकित्सा शब्दावली, ▲बेंटो की भूमिका और ज्ञान, ▲समझ शामिल हैं प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, हम विदेशी रोगियों के लिए चिकित्सा व्याख्या सहायता प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हम बहुसांस्कृतिक परिवारों के लिए उपचार की सुविधा के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाएं संचालित करते हैं, जैसे बहुसांस्कृतिक परिवारों के लिए प्रसव कक्षाएं संचालित करना और विवाहित आप्रवासी महिलाओं के लिए व्यापक स्वास्थ्य जांच का समर्थन करना। हमारा लक्ष्य मरीजों को बेंटो की चिकित्सा व्याख्या सेवा का अधिक आसानी से उपयोग करने की अनुमति देना भी है। जनवरी 2022 में, हमने ‘हॉलिम बेंटो मेडिकल इंटरप्रिटेशन रिजर्वेशन ऐप’ विकसित किया। बाद में, मरीजों को ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए चीनी, वियतनामी और मंगोलियाई में पत्रक तैयार किए गए।
इसके माध्यम से, मरीज़ अब किसी भी समय, कहीं भी पहले से एक मेडिकल दुभाषिया आरक्षित कर सकते हैं, मौजूदा अस्पतालों के विपरीत जहां उन्हें एक मेडिकल दुभाषिया आरक्षित करने के लिए पहले से अस्पताल जाना पड़ता था। विशेष रूप से, एक ही समय में बड़ी संख्या में रोगियों को व्याख्या की आवश्यकता के कारण लंबे समय तक प्रतीक्षा करने जैसी समस्याओं का समाधान किया गया, और रोगी की सुविधा में काफी सुधार हुआ। इसके अलावा, ऐप के उपयोग को सक्रिय करने के प्रयासों के परिणामस्वरूप, ‘हॉलिम बेंटो मेडिकल इंटरप्रिटेशन रिजर्वेशन ऐप’ के माध्यम से आरक्षण की संख्या मार्च से सितंबर 2022 तक 329 से लगभग दोगुनी होकर 2023 में इसी अवधि के दौरान 644 हो गई।
हेलीम यूनिवर्सिटी गंगनम सेक्रेड हार्ट हॉस्पिटल में सामाजिक कार्य टीम के प्रमुख चोई ग्योंग-एई, जिन्होंने ऐप के विकास की देखरेख की, ने कहा, “हमने उन रोगियों की कठिनाइयों को हल करने के लिए ‘हॉलिम बेंटो मेडिकल इंटरप्रेटर रिजर्वेशन ऐप’ विकसित किया है। अपने खराब कोरियाई कौशल के साथ कोरिया जाने के बाद चिकित्सा सेवाओं का सुचारू रूप से उपयोग करते हुए, “एक विश्वविद्यालय अस्पताल में एक सामाजिक कार्य टीम के रूप में, हम अस्पताल का उपयोग करते समय रोगियों के सामने आने वाली कठिनाइयों को कम करने और उन्हें स्वस्थ जीवन जीने में मदद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करना जारी रखेंगे। ” उसने कहा।
रिपोर्टर जोंग-हो जंग belho@sportschosun.com
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