उत्तरी गंतव्यों के लिए कम से कम पांच निर्धारित उड़ानों को बुधवार को रद्द कर दिया गया, जिससे भारत सरकार द्वारा शुरू किए गए ऑपरेशन सिंदूर के बाद पुणे हवाई अड्डे पर सैकड़ों यात्रियों को भ्रम और असुविधा हुई।
रद्दीकरण ने पुणे से अमृतसर, चंडीगढ़, किशनगढ़, राजकोट और जोधपुर तक के मार्गों को प्रभावित किया।
अधिकारियों ने कहा कि ये व्यवधान उत्तर भारत में गंतव्य हवाई अड्डों पर अस्थायी उड़ान संचालन निलंबन के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में आते हैं।
हवाई अड्डे प्राधिकरण ऑफ इंडिया (एएआई), पुणे द्वारा जारी एक बयान में, यह स्पष्ट किया जाता है कि सभी प्रभावित यात्रियों के लिए सक्रिय संचार किया गया था।
बयान में कहा गया है कि उपलब्ध चैनलों के माध्यम से सभी प्रभावित यात्रियों को एयरलाइन पार्टनर, घोषणाएं और डिजिटल प्लेटफॉर्म सहित आवश्यक संचार किया गया है।
एयरलाइंस ने कथित तौर पर प्रभावित यात्रियों को पूर्ण रिफंड या वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था की पेशकश की, जिसमें हवाई अड्डे के कर्मचारी जमीन पर सहायता कर रहे थे। हालांकि, रद्दीकरण ने कई यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण झटके पैदा किए, जो तत्काल मामलों में भाग लेने के लिए मार्ग थे।
54 वर्षीय पुणे निवासी अनीता वर्मा ने अमृतसर के लिए उड़ान भरने के लिए निर्धारित किया, ने कहा, “मुझे अपनी उड़ान से दो घंटे पहले रद्द करने के बारे में एक संदेश मिला। पहले से कोई अलर्ट नहीं थे, और मैं तब तक हवाई अड्डे पर पहले से ही पहुंच गया था। एयरलाइन स्टाफ मददगार था, लेकिन यह भावनात्मक टोल के लिए नहीं था। मैं एक परिवार की आपातकालीन स्थिति के लिए नहीं था।”
पुणे के हवाई अड्डे के निदेशक संतोष ढोक ने कहा, “पुणे हवाई अड्डा सभी यात्रियों के लिए एक सुचारू और सुरक्षित यात्रा का अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम किसी भी व्यक्ति की सहायता करने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं जो हाल के घटनाक्रमों के कारण असुविधा का अनुभव करना जारी रखते हैं। यात्रियों को किसी भी और सहायता के लिए अपनी संबंधित एयरलाइनों तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।”
हवाई अड्डे के संचालन अन्यथा अप्रभावित रहते हैं, और अधिकारी राष्ट्रीय विमानन और सुरक्षा एजेंसियों के साथ समन्वय में स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे हवाई अड्डे पर जाने से पहले वास्तविक समय के अपडेट के लिए एयरलाइंस के साथ जांच करें।
