एक बेंगलुरु निवासी ने हाल ही में एक असामान्य अनुभव साझा किया जिसमें एक सवारी-हाइलिंग ऐप शामिल था। सोमवार रात को हुई घटना ने ड्राइवर (या “कैप्टन”) को देखा, जब तक कि यात्री ने किराया का भुगतान किया, तब तक सवारी को स्वीकार करने से इनकार कर दिया ₹170 सीधे अपने खाते में, यह दावा करते हुए कि वह “शुल्क से बाहर था।”
यात्री, चालक के अनुरोध पर भरोसा करते हुए, भुगतान करने के लिए आगे बढ़ा। हालांकि, लेनदेन के पूरा होने के क्षण बाद, ड्राइवर ने रवाना हो गए, जिससे यात्री बिना सवारी के फंसे हुए थे।
यात्री ने बाद में स्वीकार किया कि सवारी की पुष्टि होने से पहले ड्राइवर को भुगतान करना एक गलती थी, इसे “सीखने के लिए सबक” कहा जाता है। स्थिति को अंततः राइड-हेलिंग ऐप की ग्राहक सेवा टीम द्वारा हल कर दिया गया, जिसने यात्री के बटुए को राशि वापस कर दी।
ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि के अनुसार, ड्राइवर ने दावा किया कि वह इस बात से अनजान था कि उसे भुगतान से पहले सवारी स्वीकार करनी चाहिए।
यात्री ने निराशा व्यक्त करते हुए कहा, “ड्राइवर को इस व्यवहार के लिए कुछ परिणामों का सामना करना चाहिए।”
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Reddit उपयोगकर्ताओं ने कैसे प्रतिक्रिया दी?
Reddit उपयोगकर्ताओं को स्थिति पर अपने विचार साझा करने के लिए जल्दी थे। कुछ उपयोगकर्ताओं ने समझ व्यक्त की, यह देखते हुए कि वे भविष्य में अधिक सतर्क होंगे। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “भाई, मुझे अगली बार जब मैं एक सवारी-हाइलिंग ऐप चुनता हूं, तो मुझे पता चलेगा।”
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अन्य लोग यात्री के कार्यों के लिए अधिक महत्वपूर्ण थे, एक उपयोगकर्ता ने कहा, “यह एक सवारी-हाइलिंग ऐप घोटाला नहीं है, केवल एक राइडर ने आपको घोटाला किया। इसके अलावा, इस मामले में, आपको भुगतान करने से पहले वाहन में न आने के लिए बहुत गूंगा होना चाहिए। स्कैमर्स हमेशा घोटाला करेंगे, लेकिन हमें सतर्क रहना होगा। ”
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