मुंबई हवाई अड्डे के संचालन को नेटवर्क आउटेज द्वारा बाधित,

देरी पर एक यात्री क्वेरी का जवाब देते हुए, छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (CSMIA) ने कहा कि स्थिति का प्रबंधन करने के लिए आकस्मिक उपायों को सक्रिय किया गया था।

“हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हम वर्तमान में हवाई अड्डे पर एक नेटवर्क विफलता का सामना कर रहे हैं। हमने आकस्मिकताओं को सक्रिय किया है और अपनी कोर टीम के साथ इस मुद्दे को हल करने पर काम कर रहे हैं। हम व्यवधानों को कम करने के लिए मैनुअल मोड में काम कर रहे हैं। हम इस संबंध में आपके धैर्य की सराहना करते हैं।”

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एयर इंडिया ने यात्रियों को नेटवर्क आउटेज के बारे में भी सूचित किया, जो उड़ान में देरी को ट्रिगर कर सकता है।

हालांकि, एयरलाइन ने आगे कहा कि प्रभावित प्रणालियों को बहाल कर दिया गया था, लेकिन अवशिष्ट देरी जारी रह सकती है क्योंकि संचालन धीरे -धीरे सामान्य रूप से वापस आ जाता है।

एयरलाइन ने यात्रियों से हवाई अड्डे पर जाने से पहले उड़ान शेड्यूल पर अपडेट रहने का आग्रह किया है।

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यात्रियों को भी सुरक्षा और चेक-इन औपचारिकताओं के लिए अतिरिक्त समय की अनुमति देने के लिए अग्रिम में अच्छी तरह से पहुंचने की सलाह दी जाती है।

बाद में, यह बताया गया कि लगभग 4 बजे, यात्री प्रसंस्करण हैंडलिंग सिस्टम को मैनुअल मोड में ले जाया गया क्योंकि सिस्टम ने एक गड़बड़ की सूचना दी। इस मुद्दे को ठीक करने में एक घंटे का समय लगा।

मुंबई हवाई अड्डा देश का दूसरा सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है, और यह प्रति दिन 950 से अधिक उड़ान आंदोलनों को संभालता है।