मुंबई में एक एयरटेल का एक कर्मचारी हाल ही में सोशल मीडिया पर वायरल हो गया था, जब हाल ही में मराठी में एक ग्राहक के साथ बातचीत करने से इनकार कर दिया गया था।
वीडियो में, कर्मचारी एक ग्राहक की शिकायत का जवाब देता है, यह कहते हुए, “मुझे मराठी में क्यों बोलना चाहिए? महाराष्ट्र में मराठी बोलने के लिए यह कहां लिखा गया है? आपको मुझसे ठीक से बात करनी चाहिए। ”
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उन्होंने कहा, “मराठी मेरे लिए महत्वपूर्ण नहीं है। हम हिंदुस्तान में रहते हैं और कोई भी किसी भी भाषा का उपयोग कर सकता है। ”
ग्राहक ने वीडियो में कहा, कि कर्मचारी अपनी शिकायतों को दूर करने के लिए उपेक्षा कर रहा था और उस पर चिल्लाया था।
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“मुझे मराठी में क्यों बोलना चाहिए? क्या आपने खरीदा है, या आप महाराष्ट्र के मालिक हैं? क्या आप मुझे बताने जा रहे हैं कि कहां काम करना है और काम नहीं करना है? रिकॉर्डिंग की अनुमति नहीं है, या मैं पुलिस को फोन करूंगा, ”महिला कथित तौर पर ग्राहक को बताती है।
एयरटेल ने अभी तक घटना पर आधिकारिक प्रतिक्रिया जारी नहीं की है।
मराठी भाषा पंक्ति
बीजेपी एमएलसी चित्रा वाघ, जो महाराष्ट्र बीजेपी की महिला विंग का प्रमुख हैं, ने एक्स पर एक पोस्ट में एयरटेल कर्मचारी को पटक दिया, यह कहते हुए, “एयरटेल गैलरी में अहंकार और अशिष्टता प्रकाश में आ गई है। महाराष्ट्र और मराठी भाषा के लिए अनादर को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। एयरटेल को उस लड़की की ओर से सभी मराठी वक्ताओं से माफी मांगनी चाहिए। ”
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उसने एक वीडियो भी पोस्ट किया, जहां उसने कहा, “आगे बढ़ते हुए, आपकी दीर्घाओं में प्रत्येक प्रबंधक और कर्मचारी को मराठी में कुशल होना चाहिए, और भर्ती को भाषा में धाराप्रवाह व्यक्तियों को प्राथमिकता देनी चाहिए।”
“अगर कोई महाराष्ट्र में रहता है, तो उन्हें मराठी को पता होना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो उन्हें कम से कम भाषा सीखने और सम्मान करने के लिए तैयार होना चाहिए, ”वाघ ने कहा।
मुख्यमंत्री देवेंद्र फड़नवीस ने पिछले सप्ताह एक राज्य विधानसभा की बैठक के दौरान कहा कि महाराष्ट्र और मुंबई की भाषा मराठी थी और राज्य में रहने वाले लोगों को इसे सीखना चाहिए।
उनका बयान वरिष्ठ आरएसएस नेता सुरेश भाईयाजी जोशी के जवाब में था, “मुंबई में एक भाषा नहीं है। इसमें कई भाषाएं हैं। कुछ क्षेत्रों की अपनी भाषा है। घाटकोपर की भाषा गुजराती है। गिरगाम में, आपके पास कम हिंदी वक्ता और अधिक मराठी वक्ता होंगे। इसलिए यह आसान है कि मुंबई में आने वाला कोई भी व्यक्ति जरूरी नहीं कि मराठी नहीं सीख सके। ”
महाराष्ट्र सरकार ने राज्य भर में सभी सरकार और अर्ध-सरकार कार्यालयों में मराठी के उपयोग को अनिवार्य करते हुए एक प्रस्ताव जारी किया है।