मुंबई: वेस्टर्न रेलवे (WR) चर्चगेट-दहानू मार्ग सहित मुंबई डिवीजन के भीतर रेलवे स्टेशनों पर सभी शौचालय ब्लॉकों का एक व्यापक सर्वेक्षण कर रहा है। रेलवे अधिकारियों ने कहा कि सर्वेक्षण, जो इस सप्ताह की शुरुआत में शुरू हुआ था, वह शौचालय ब्लॉकों की स्वच्छता और परिचालन दक्षता का अनुमान लगाएगा, और संबंधित ठेकेदारों को कमियों के मामले में दंडित किया जाएगा।
पंकज सिंह, डिवीजनल रेलवे मैनेजर (मुंबई), डब्ल्यूआर, ने बताया, “हमारी टीमें रेल परिसर में सभी टॉयलेट ब्लॉकों का दौरा करेंगी और सबसे छोटे विवरणों का दस्तावेजीकरण करेंगी – जैसे कि टूटी हुई टाइल और बर्तन, लापता नल, टपकते नल और पाइप और सना हुआ वाशबासिन,” पंकज सिंह, डिवीजनल रेलवे मैनेजर (मुंबई), डब्ल्यूआर, ने बताया, डब्ल्यूआर, ने बताया, डब्ल्यूआर ने बताया। हिंदुस्तान टाइम्स। “पे-एंड-यूज़ शौचालय के मामले में, उन्हें संचालित करने वाले ठेकेदारों को जिम्मेदार ठहराया जाएगा यदि परिसर अशुद्ध पाया जाता है।”
वेस्टर्न रेलवे के मुंबई डिवीजन के भीतर रेल परिसर में 59 टॉयलेट ब्लॉकों में से, 32 निजी ठेकेदारों द्वारा प्रबंधित और संचालित किए गए पे-एंड-यूज़ सुविधाएं हैं। खार, अंधेरी, विले पार्ले, जोगेश्वरी, गोरेगांव, मलाड, कंदिवली, भायंडर और वासई में नौ और पे-यूज़ टॉयलेट्स ब्लॉक आ रहे हैं।
डब्ल्यूआर को बदबूदार, बंद शौचालय और अधिकारियों के बारे में एक दिन में 10-15 शिकायतें मिलती हैं और वर्तमान में इनका अध्ययन कर रहे हैं और समस्या क्षेत्रों के साथ-साथ अधिकतम शिकायतों वाले स्टेशनों की पहचान कर रहे हैं। सूत्रों ने कहा कि इसके बाद टॉयलेट ब्लॉक और वीडियो कॉल के भौतिक निरीक्षण के बाद कर्मचारियों के साथ काम किया जाएगा।
“हमने पहले से ही स्वच्छता पर वास्तविक समय के अपडेट के लिए संविदात्मक कर्मचारियों को वीडियो कॉल करना शुरू कर दिया है। टॉयलेट ब्लॉकों के अलावा, हम उन्हें आसपास के मंच और स्टेशन क्षेत्रों को भी दिखाने के लिए कह रहे हैं, ”एक अधिकारी ने कहा।
इन कॉल के दौरान, ठेकेदारों को कभी -कभी स्टेशन पर बुलाया जाता है और कमियों को उन्हें समझाया जाता है; तब संबंधित पर्यवेक्षक को कमियों को सुधारने के लिए कहा जाता है, अधिकारी ने कहा। उन्होंने कहा कि कॉल को आगे के अनुवर्ती के लिए डेटाबेस में दर्ज किया गया है।
अधिकारी ने कहा, “सर्वेक्षण के निष्कर्षों के आधार पर, हम ठेकेदारों को फटकारेंगे।” 2024 में, डब्ल्यूआर ने दंड दिया था ₹भुगतान-और उपयोग शौचालय का संचालन करने वाले ठेकेदारों पर 21 लाख।
यात्रियों और यात्री संघों ने इस कदम का स्वागत किया और कहा कि गलत ठेकेदारों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जानी चाहिए।
“इन ठेकेदारों को ब्लैकलिस्ट किया जाना चाहिए और न केवल जुर्माना लगाया जाना चाहिए। रेलवे अधिकारियों को अपने सीएसआर (कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी) गतिविधियों के हिस्से के रूप में शौचालय को अपनाने के लिए बड़े कॉरपोरेट्स में रोपिंग के विकल्प को भी देखना चाहिए, ”कैलाश वर्मा, एक रेलवे यात्री कार्यकर्ता ने कहा।
