दिल्ली पुलिस (डीजेबी) ने गुरुवार को अपनी वेबसाइट के वर्गों तक पहुंच को प्रतिबंधित कर दिया, जब दिल्ली पुलिस ने उन्हें एक नए घोटाले के बारे में सूचित किया, जिसने साइट पर एक भेद्यता का शोषण किया, जिसने स्कैमर्स को निवासियों की व्यक्तिगत जानकारी तक आसान पहुंच की अनुमति दी।
पुलिस ने गुरुवार को कहा कि हाल के दिनों में उन्हें प्राप्त ऑनलाइन घोटाले की अधिकांश रिपोर्टें डीजेबी वेबसाइट के बारे में हैं, क्योंकि “जानो आपकी जानकार” सुविधा ने स्कैमर्स को उपयोगकर्ताओं के नाम, पते, मीटर की स्थिति और सभी उपयोगकर्ताओं के मोबाइल नंबर तक पहुंचने की अनुमति दी है, जिसके परिणामस्वरूप लोग उतने ही हार गए हैं, जितना कि लोग खोए हैं। ₹पिछले कुछ हफ्तों में स्कैमर्स के लिए 10 करोड़।
20 जून को, HT ने बताया कि निवासियों को अपने 10-अंकीय kno (कनेक्शन की प्रमुख संख्या) को खोजने में मदद करने के लिए यह सुविधा, किसी को भी आंशिक पते को इनपुट करने और विस्तृत उपभोक्ता जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देता है-जिसमें नाम, पते, फोन नंबर और कनेक्शन विवरण शामिल हैं। 2.9 मिलियन उपभोक्ताओं के डेटा तक पहुंच के साथ, स्कैमर्स ने पिछले चार महीनों में लक्षित फ़िशिंग हमलों का संचालन करने के लिए कथित तौर पर इस जानकारी काटा।
पुलिस अधिकारियों के अनुसार, साइबर क्राइम इकाइयों को डीजेबी वेबसाइट से जुड़े धोखाधड़ी की खबरों से भर दिया गया है। पीड़ितों की एक महत्वपूर्ण संख्या ने डीजेबी अधिकारियों के रूप में प्रस्तुत करने वाले व्यक्तियों द्वारा संपर्क किए जाने की सूचना दी, जिन्होंने अवैतनिक बिलों का हवाला दिया और तत्काल पानी के वियोग की धमकी दी। पीड़ितों के नाम, पते और सटीक बिलिंग विवरण का उपयोग करते हुए, स्कैमर्स ने उन्हें लंबित बकाया “हल” करने के लिए दुर्भावनापूर्ण एपीके फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए आग्रह करने से पहले विश्वास प्राप्त किया। एक बार डाउनलोड होने के बाद, फ़ाइलों ने स्कैमर्स को पीड़ितों के फोन तक पहुंचने और अपने बैंक खातों को दूर करने की अनुमति दी।
एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने कहा, “ज्यादातर पीड़ितों को बताया गया कि उनका बकाया है ₹10 या ₹12, यह एक मामूली मुद्दे की तरह लग रहा है। लेकिन एक बार मैलवेयर स्थापित होने के बाद, उन्होंने रकम खो दी ₹20,000 से अधिक ₹50,000। ”
पुलिस ने कहा कि यह घोटाला राजधानी में सबसे व्यापक साइबर धोखाधड़ी में से एक के रूप में उभरा है, जो अब दिल्ली में सभी साइबर अपराध रिपोर्टों के अनुमानित 20% के लिए लेखांकन है। कुछ कपटपूर्ण गतिविधि को पश्चिम बंगाल, उत्तर प्रदेश और झारखंड के बाहर काम करने वाले साइबर क्राइम नेटवर्क के लिए पता लगाया गया है।
HT की रिपोर्ट के बाद, DJB ने चुपचाप कई प्रमुख वेब पोर्टल्स को प्रतिबंधित कर दिया।
गुरुवार तक, “जानो आपका KNO” सुविधा ने एक संदेश पढ़ा: “यह सुविधा वर्तमान में अनुपलब्ध है। इस सेवा तक पहुंचने के लिए, कृपया सहायता के लिए अपने संबंधित DJB जोनल कार्यालय पर जाएँ।” “नो ड्यूज सर्टिफिकेट” फीचर समान रूप से अक्षम था। “व्यू/प्रिंट नवीनतम बिल” अनुभाग संक्षेप में ऑफलाइन था, लेकिन बाद में बहाल हो गया।
डीजेबी के एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर बोलते हुए, इस सप्ताह की पुष्टि की कि इस सप्ताह दिल्ली पुलिस से बार -बार अलर्ट के बाद कार्रवाई की गई।
अधिकारी ने कहा, “हमने पहले एक सार्वजनिक सलाहकार चेतावनी उपभोक्ताओं को जारी किया था, लेकिन घोटाले जारी रहे। इसलिए, राजस्व विभाग के प्रमुख ने इन विशेषताओं को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का फैसला किया। बहाली के लिए अभी तक कोई समयरेखा नहीं है,” अधिकारी ने कहा। “अभी के लिए, लोग विवरण प्राप्त करने या हेल्पलाइन को कॉल करने के लिए जोनल कार्यालयों का दौरा कर सकते हैं।”
DJB के पास पूरे शहर में 41 ज़ोनल कार्यालय हैं जहां उपयोगकर्ता अब KNO नंबर, बिलिंग विवरण और आधिकारिक प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, प्रतिबंध ने उन निवासियों के बीच निराशा पैदा कर दी है जो अब बुनियादी सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ हैं, विशेष रूप से पुराने बिल या संपत्ति की बिक्री, प्रलेखन, या सत्यापन के लिए आवश्यक बयान।
दिल्ली के दो वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों ने पुष्टि की कि उन्होंने इस सप्ताह के शुरू में डीजेबी को लिखा था कि तत्काल बदलाव का आग्रह किया गया था। “हमारे पास स्पष्ट सबूत थे कि पोर्टल को व्यापक धोखाधड़ी की सुविधा के लिए दुरुपयोग किया जा रहा था,” एक अधिकारी ने कहा, मध्य दिल्ली से एक मामले का हवाला देते हुए जहां एक आदमी खो गया ₹स्कैमर्स को 2.5 लाख। पुलिस का अनुमान है कि कम से कम 100 लोग एक महीने में इस घोटाले का शिकार हो जाते हैं, हालांकि कोई भी टकराया हुआ आंकड़ा उपलब्ध नहीं था।
3 जून को जारी एक सलाह में, डीजेबी ने इस मुद्दे को स्वीकार करते हुए कहा था, “यह डीजेबी के ध्यान में लाया गया है कि इसके उपभोक्ताओं को मोबाइल कॉल/एसएमएस/व्हाट्सएप संदेशों के माध्यम से संपर्क किया जा रहा है, जो कि डीजेबी से होने का दावा करते हुए व्यक्तियों द्वारा गलत तरीके से दावा करते हैं … सभी उपभोक्ताओं से सतर्क रहने का आग्रह किया जाता है।”