फरवरी 20, 2025 08:22 AM IST
नागरिक सेवाओं से संबंधित वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों में वृद्धि के बीच, पीएमसी ने अपनी शिकायतों को दूर करने के लिए एक समर्पित समिति की स्थापना की है
पुणे ने सिविक सर्विसेज से संबंधित वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों में वृद्धि के बीच, पुणे म्यूनिसिपल कॉरपोरेशन (पीएमसी) ने अपनी शिकायतों को दूर करने के लिए एक समर्पित समिति की स्थापना की है।
अतिरिक्त नगरपालिका आयुक्त पृथ्वीराज बीपी ने 17 फरवरी को समिति के गठन की घोषणा करते हुए एक परिपत्र जारी किया। पैनल में आठ अधिकारी शामिल हैं, जिनमें से चार वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों पर पूर्णकालिक काम करेंगे।
“समिति वरिष्ठ नागरिकों के लिए एक सुविधा इकाई के रूप में कार्य करेगी। यह न केवल उनकी शिकायतों को स्वीकार करेगा, बल्कि समय पर संकल्प सुनिश्चित करने के लिए संबंधित विभागों के साथ समन्वय भी करेगा। यहां तक कि मामूली शिकायतों को तुरंत संबोधित किया जाएगा, ”पृथ्वीराज बीपी ने कहा।
वरिष्ठ नागरिकों से पीएमसी में आम शिकायतों में आवारा कुत्तों से संबंधित मुद्दे, जोर से डीजे संगीत, जल निकासी की समस्याएं, अन्य शामिल हैं।
परिपत्र के अनुसार, समिति को विभिन्न नागरिक विभागों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करना चाहिए और विभाग प्रमुखों के लिए अनसुलझे शिकायतों को बढ़ाना चाहिए। एक बार जब शिकायत हल हो जाती है, तो शिकायतकर्ता को कार्रवाई के बारे में सूचित किया जाएगा।
अतिरिक्त नगरपालिका आयुक्त ने भी समिति को हर 15 दिनों में समीक्षा बैठकें आयोजित करने और शिकायतों पर एक कार्रवाई की गई रिपोर्ट के साथ एक प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है।
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