लोकप्रिय बेंगलुरु स्थित फूड व्लॉगर क्रिपल अमानना ने शहर के भोजन दृश्य में बढ़ती प्रवृत्ति के साथ अपनी हताशा को आवाज दी है-रेस्तरां भोजन के आदेशों या बिलिंग के दौरान ग्राहकों के फोन नंबरों को इकट्ठा करने पर जोर देते हुए।
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सोशल मीडिया पर ले जाते हुए, अमानना ने अभ्यास को अनावश्यक और घुसपैठ के रूप में बुलाया, रेस्तरां के मालिकों से आग्रह किया कि वे व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करने के बजाय भोजन परोसने पर ध्यान केंद्रित करें। “मैं एक रेस्तरां में भोजन का आनंद लेने, इसके लिए भुगतान करने के लिए आता हूं, और छोड़ देता हूं। यह लेनदेन एक फोन नंबर साझा करने के लिए मजबूर किए बिना पूरा होना चाहिए,” उन्होंने लिखा। “आप एक खाद्य व्यवसाय चला रहे हैं, न कि डेटा सेंटर।”
अमानना की पोस्ट ने कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के साथ एक राग मारा, जिन्होंने इसी तरह के अनुभवों को प्रतिध्वनित किया और आलोचना की कि उन्होंने एक गोपनीयता आक्रमण के रूप में क्या देखा। एक टिप्पणीकार ने उस पुशबैक का वर्णन किया जो वे अक्सर सामना करते हैं: “मैं अपना नंबर देने से इनकार करता हूं। वे जोर देते हैं। मैं फिर से नहीं कहता। आखिरकार, उन्होंने इसे प्रबंधक के साथ जाँच करने के बाद जाने दिया। यह अनावश्यक नाटक है।”
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एक अन्य उपयोगकर्ता ने इस बात पर चिंता जताई कि इस डेटा का दुरुपयोग कैसे किया जा सकता है। उपयोगकर्ता ने लिखा, “रेस्तरां और किराने की दुकानों पर एकत्र किए गए फोन नंबर अक्सर तीसरे पक्ष को बेचे जाते हैं। यही कारण है कि हमें इतने सारे स्पैम कॉल मिलते हैं।” “यह हमारे नंबरों को देने से बचने के लिए बेहतर है जहां यह आवश्यक नहीं है।”
कई अन्य लोगों ने बताया कि यह मुद्दा भोजनालयों से परे है। “यह हर जगह हो रहा है – फार्मेसियों, सुपरमार्केट, खुदरा स्टोर। जब आप कहते हैं कि नहीं, तो वे धमकी देते हैं कि आपको एक चालान नहीं मिलेगा या उत्पादों को वापस करने में सक्षम नहीं होगा। यह हास्यास्पद है,” एक और टिप्पणी पढ़ी।
एक उपयोगकर्ता ने वर्चुअल मेनू कार्ड के साथ निराशा भी व्यक्त की, जिसे केवल मूवी नंबर का उपयोग करके किया जा सकता है। “मैं यह कहकर थक गया हूं कि नहीं, उन्हें मुझे एक टेबल देने के लिए मेरे नंबर की आवश्यकता है, फिर मैं डिजिटल मेनू नहीं खोल सकता जब तक कि मैं अपने नंबर के साथ लॉग इन नहीं करता, फिर बिल के लिए उन्हें मेरे नंबर की आवश्यकता होती है, और मुझे यह पूछते हुए एक कॉल मिलता है कि मैं रेस्तरां को कैसे रेट करूंगा। छोटे प्रतिष्ठान बहुत बेहतर हैं, वे कॉस्ट्यूमर्स को नंबर मांगने में परेशानी नहीं करते हैं, आप खाते हैं, आप भुगतान करते हैं, आप छोड़ देते हैं और आप छोड़ देते हैं, आप छोड़ देते हैं।”
