बेंगलुरु महिला ने कैब ड्राइवर द्वारा उत्पीड़न का आरोप लगाया

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सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एक्स पर एक विस्तृत पोस्ट में, श्राविका जैन ने दावा किया कि उसकी कैब के चालक ने अनुचित व्यवहार किया और उसे यात्रा के घर में रात 11 बजे के आसपास गहराई से असुरक्षित महसूस कराया।

यहाँ क्या हुआ

“लोगों ने कहा कि बैंगलोर सुरक्षित है? पिछली रात हवाई अड्डे से कैब की सवारी मेरे द्वारा किए गए सबसे भयावह अनुभवों में से एक थी,” उसने लिखा।

उसके खाते के अनुसार, चालक सवारी शुरू होने के तुरंत बाद उसे “डरावना” तरीके से घूरने लगा। जब उसने पूछा कि क्या वह कन्नड़ को जानती है और उसे प्रतिक्रिया मिली है, तो उसने कथित तौर पर यूट्यूब पर एक ज़ोर से गाना बजाना शुरू कर दिया और अपनी जांघों का दोहन करते हुए अपनी आवाज के शीर्ष पर गाना शुरू कर दिया। जैन ने कहा कि वॉल्यूम को कम करने का उसका अनुरोध एक और अस्थिर घूरने के साथ मिला, और वॉल्यूम केवल थोड़ा कम हो गया।

उसने आगे आरोप लगाया कि चालक ने अचानक कैब के अंदर धूम्रपान करना शुरू कर दिया। जब उसने आपत्ति जताई, तो उसने उसकी असुविधा को नजरअंदाज कर दिया। उन्होंने कहा, “मैं अकेली थी, रात में देर हो चुकी थी, और मेरे पास कॉल पर तीन पुरुष मित्र थे और मेरे स्थान को ट्रैक कर रहे थे,” उसने अपनी पोस्ट में नोट किया।

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स्थिति ने एक और खतरनाक मोड़ लिया जब चालक ने कथित तौर पर सड़क के बीच में कार को रोक दिया, उसे बताया कि वह चाय पीना चाहता था। जैन ने कहा कि उसने अपने घर छोड़ने के लिए पहले अपने घर को छोड़ने की गुहार लगाई, लेकिन देर से घंटे का हवाला देते हुए, वह बिना जवाब के वाहन से बाहर निकल गया और 10 मिनट के बाद ही लौट आया। यात्रा को फिर से शुरू करने पर, वह कथित तौर पर हर कुछ मिनटों में उसे वापस देख रहा था।

“मैं डर गया था और बस प्रार्थना की कि मैं घर से सुरक्षित पहुंचूं,” उसने लिखा। सौभाग्य से, उसने आगे की घटना के बिना इसे घर बनाया।

पोस्ट ने सोशल मीडिया पर व्यापक रूप से नाराजगी पैदा कर दी है, जिसमें उपयोगकर्ता मजबूत सुरक्षा उपायों के लिए कॉल करते हैं।

एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “ड्राइवरों को वीडियो-मॉनिटर किया जाना चाहिए, जब उपयोगकर्ताओं को अलार्म सक्रिय करने पर समीक्षा के लिए फुटेज उपलब्ध हो,” एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की। “यात्रा के एक लंबे दिन के बाद शांत रात की हवा का आनंद लेना चाहिए और उच्च चेतावनी पर नहीं रहना चाहिए।”

एक अन्य उपयोगकर्ता ने कैब एग्रीगेटर्स से जवाबदेही की कमी पर निराशा व्यक्त की। “इनमें से कोई भी ऐप कभी भी उत्पीड़न या सुरक्षा की शिकायतों को हल करने का प्रयास नहीं करता है। वे ग्राहक के साथ पालन नहीं करते हैं – वे सिर्फ परवाह नहीं करते हैं।”

जैन के अनुभव ने एक बार फिर से बेहतर सुरक्षा प्रोटोकॉल, बेहतर ग्राहक शिकायत निवारण तंत्र, और वाणिज्यिक ड्राइवरों के लिए सख्त पृष्ठभूमि की जांच की तत्काल आवश्यकता को उजागर किया है, विशेष रूप से उन शहरों में जो खुद को तकनीक-प्रेमी और कम्यूटर के अनुकूल के रूप में बाजार में रखते हैं।