बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल 2 (T2) ने हवाई अड्डे की उत्कृष्टता पर वैश्विक प्राधिकरण, स्काईट्रैक्स से एक प्रतिष्ठित 5-स्टार एयरपोर्ट टर्मिनल रेटिंग प्राप्त करने के लिए भारत में पहला हवाई अड्डा टर्मिनल बनकर इतिहास में अपना नाम खोद लिया है।
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स्काईट्रैक्स द्वारा आयोजित एक कठोर ऑडिट के बाद मान्यता प्रदान की गई थी, जिसमें 30 से अधिक श्रेणियों में 800 से अधिक यात्री-संबंधित टचपॉइंट का मूल्यांकन किया गया था। इनमें टर्मिनल आर्किटेक्चर, स्वच्छता मानकों, डिजिटल एकीकरण, सुरक्षा प्रोटोकॉल, यात्री सेवाओं, समावेशिता, स्थिरता प्रथाओं और समग्र आतिथ्य जैसे प्रमुख पैरामीटर शामिल थे, जो लगातार विश्व स्तरीय यात्रा अनुभव सुनिश्चित करते हैं।
माइलस्टोन पर टिप्पणी करते हुए, बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (BIAL) के प्रबंध निदेशक और सीईओ हरि मारर ने कहा कि बेंगलुरु को वैश्विक विमानन मानचित्र पर मजबूती से रखा गया है। “हम अपने यात्रियों, हितधारकों और कर्मचारियों के लिए गहरा आभारी हैं, जिनके निरंतर विश्वास और सहयोग ने इस उपलब्धि को संभव बनाया,” उन्हें पीटीआई द्वारा एक कहावत के रूप में उद्धृत किया गया था।
स्काईट्रैक्स के सीईओ एडवर्ड ने हवाई अड्डे के प्रयासों की सराहना की, यह देखते हुए कि 5-स्टार एयरपोर्ट टर्मिनल रेटिंग मान्यता का उच्चतम रूप है जो एक हवाई अड्डे को प्राप्त हो सकता है। उन्होंने कहा, “बीएलआर हवाई अड्डे ने इस मानक को प्राप्त करने के लिए भारत में पहला बनकर एक बेंचमार्क सेट किया है, जो यात्री अनुभव के लिए असाधारण प्रतिबद्धता को दर्शाता है,” उन्होंने कहा।
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यह अंतर्राष्ट्रीय भेद बेंगलुरु हवाई अड्डे के लिए एक और प्रमुख मान्यता की ऊँची एड़ी के जूते पर आता है। एक पंक्ति में तीसरे वर्ष के लिए, केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे को 2024 में ‘सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे के लिए विश्व स्तर पर आगमन के लिए सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे’ के लिए हवाई अड्डे परिषद इंटरनेशनल (ACI) हवाई अड्डे की सेवा गुणवत्ता (ASQ) पुरस्कार से सम्मानित किया गया।
बेंगलुरु हवाई अड्डे के टर्मिनल 2 ने हमेशा सुर्खियां बटोरीं, जब से इसे 2022 में लॉन्च किया गया था। हवाई अड्डे को एक ऐसे विषय में बनाया गया था जो बेंगलुरु के गार्डन सिटी इमेज को दर्शाता है और वास्तुकला हमेशा कई वैश्विक यात्रियों के प्रमुखों को बदल देती है।
