मुंबई: मेट्रो लाइनों 2 ए और 7 पर पूर्ण संचालन के दो साल बाद, क्रमशः पीले और लाल रेखा के रूप में भी जाना जाता है, राइडरशिप अनुमानित संख्याओं के बमुश्किल एक तिहाई या 33% पर अटक जाती है।
Maha मुंबई मेट्रो ऑपरेशन कॉरपोरेशन लिमिटेड (MMMOCL) द्वारा मंगलवार को जारी आंकड़े, जो दो लाइनों को संचालित करते हैं, ने दिखाया कि दैनिक औसत यात्री गिनती 220,000 थी जबकि प्रत्याशित औसत 650,000 थी।
18.6-किमी लंबी लाइन 2 ए दहिसार से डीएन नगर तक चलती है, जबकि 16.5-किमी लंबी लाइन 7 दहिसार से अंधेरी ईस्ट तक रन करती है। जनवरी 2023 में पूरी तरह से संचालित, दोनों पंक्तियों में 158 मिलियन से अधिक यात्रियों को आज तक गिरा दिया गया है, डेटा दिखाया गया है।
लगभग 55 % यात्रियों ने व्हाट्सएप, मोबाइल ऐप्स (मुंबई 1, यात्री) और नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड के माध्यम से डिजिटल टिकट खरीदे, जबकि 45 % ने क्यूआर कोड-आधारित पेपर टिकट खरीदे। अक्टूबर 2024 में, जब MMOCL ने व्हाट्सएप टिकटिंग लॉन्च की, तो क्यूआर कोड-आधारित पेपर टिकट कुल टिकट बिक्री का 62% हिस्सा था।
MMOCL ने मंगलवार को माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफ़ॉर्म एक्स पर एक पोस्ट के माध्यम से डिजिटल टिकटिंग में वृद्धि का जश्न मनाया, कहा, “मुंबई 1 कार्ड का उपयोग करते हुए 269,602 यात्रियों के साथ, सीमलेस और परेशानी मुक्त यात्रा एक वास्तविकता बन गई है।”
लेकिन यात्रियों और कार्यकर्ताओं ने कम राइडरशिप को जिम्मेदार ठहराया और डिजिटल टिकटिंग में कुप्रबंधन और अत्यधिक ऑनलाइन पुश में वृद्धि हुई।
“कोई आश्चर्य नहीं कि दो मेट्रो लाइनें 33% अपेक्षित राइडरशिप पर चल रही हैं,” एक नियमित मेट्रो उपयोगकर्ता कार्यकर्ता ज़ोरू बाथेना ने कहा। उन्होंने कहा, “अधिकारियों ने पीक आवर्स के दौरान गाड़ियों के बीच अंतराल को कम कर दिया है, जबकि अन्य समय में, शायद ही किसी ट्रेन में भीड़ है,” उन्होंने कहा।
“कुछ स्टेशनों पर, सभी टिकटिंग खिड़कियां बंद हो जाती हैं और स्टाफ यात्रियों को डिजिटल टिकटिंग को बढ़ावा देने के लिए क्यूआर कोड के साथ स्टिकर स्कैन करके टिकट बुक करने के लिए कहता है,” एक अन्य कम्यूटर और निवासी हरेश शर्मा ने कहा।
अन्य यात्रियों ने सोचा कि MMOCL ने टिकटिंग, मुंबई 1 के लिए एक अलग ऐप क्यों विकसित किया था, जब मेट्रो टिकट भारतीय रेलवे के यत्री ऐप के माध्यम से खरीदा जा सकता है। हालांकि, यात्री ऐप लंबे समय से रहा है, विभिन्न शहरों में मेट्रो सेवाओं के लिए टिकट बुक करने का विकल्प केवल दिसंबर 2024 में पेश किया गया था, रेलवे में सूत्रों ने कहा।
दो मेट्रो लाइनों पर उच्चतम दैनिक सवार, लगभग 292,000 पर, पिछले साल 8 अक्टूबर को दर्ज किया गया था।
