मुंबई: विशाल सामान के साथ यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत में, भारतीय रेलवे गो फूडी ऑनलाइन वेबसाइट पर ऑनलाइन कूलि (सहयक) बुकिंग सेवा के माध्यम से ऑनलाइन कुली/कूलि सेवाएं शुरू करेंगे। वेस्टर्न रेलवे वासई, VAPI और VALSAD से इस सेवा को शुरू करने वाले पहले व्यक्ति होंगे। सूत्रों ने कहा कि दरें कम होंगी, कूलियों के साथ मोलभाव करने की कोई आवश्यकता नहीं होगी। “पोर्टर ऑन कॉल” सेवा यह सुनिश्चित करती है कि यात्रा विशेष रूप से भारी सामान ले जाने के दौरान चिकनी और सहज है, “एक अधिकारी ने कहा।
डब्ल्यूआर अधिकारियों ने वलसाड स्टेशन पर इस सेवा की शुरुआत की है; आने वाले दिनों में वासई और VAPI स्टेशनों पर इसका पालन किया जाएगा। डब्ल्यूआर के सूत्रों ने कहा कि मुंबई डिवीजन ने पोर्टर या कुली सेवाओं की ऑनलाइन बुकिंग के लिए एक अद्वितीय, पहली बार पहल शुरू की है।
“अब तक यह सेवा उन टर्मिनस और रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध नहीं होगी, जहां कूलिज़ पहले से ही सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं। यह सेवा मंच से सामान ले जाने के लिए पोर्टर्स के साथ आरोपों को अंतिम रूप देने और फाइनल करने की आवश्यकता को समाप्त कर देगी। सेवा समय, धन और परेशानी से मुक्त हो जाएगी।”
“यह सुनिश्चित करने के लिए कि यात्रियों को उन स्टेशनों पर पोर्टर्स की आवश्यकता है, जहां कोई लाइसेंस प्राप्त नहीं हैं, वेस्टर्न रेलवे के मुंबई सेंट्रल डिवीजन इस अभिनव पहल के साथ आए हैं। हमारे मौजूदा लाइसेंस प्राप्त साह्यायक के आरोपों के स्तर पर आरोप लगाए जाते हैं। एक एजेंसी को अनुबंधित किया गया है, जो इन डिमांड पोर्टर्स पर आपूर्ति करेगी।”
बुकिंग वेबसाइट www.gofoodieonline.com/online-coolie-booking, पंजीकृत नंबरों के माध्यम से फोन कॉल पर-7229931116/91192222762 के माध्यम से या स्टेशन पर क्यूआर कोड को स्कैन करके की जा सकती है। यात्री बोर्डिंग और डी-बोर्डिंग स्टेशन का चयन कर सकते हैं, जिसके बाद एक पुष्टिकरण संदेश, जिसमें पोर्टर का नाम और संपर्क नंबर होता है, जो उनके सामान को संभालेंगे, व्हाट्सएप के माध्यम से यात्री को उत्पन्न किया जाएगा।
एक बार जब आप सेवा बुक करते हैं, तो सिस्टम ट्रेन के स्थान को ट्रैक करेगा। किसी भी ट्रेन में देरी को पोर्टर्स को सूचित किया जाएगा, न कि यात्रियों को उनकी उपलब्धता में बाधा। “किराए को रेलवे द्वारा तय किया जाएगा, जो कि किसी को भी अब कूलियों को भुगतान करने के लिए भुगतान करता है, या यह कम हो सकता है। यात्री मरीजों, दिव्यांगजान और वरिष्ठ नागरिकों के लिए सेवा बुक कर सकते हैं। यह विशेष रूप से लंबी दूरी की ट्रेनों में यात्रा करने वाले परिवारों के लिए यात्रा परेशानी-मुक्त बना देगा।
डब्ल्यूआर अधिकारियों ने कहा कि व्हाट्सएप पर एक ग्राहक प्रतिक्रिया तंत्र भी है।
