दिल्ली सरकार के स्वास्थ्य विभाग ने एचटी द्वारा देखे गए एक आदेश के अनुसार, दिल्ली सरकार के कर्मचारी स्वास्थ्य योजना (डीजीईएचएस) जैसी योजनाओं के तहत निजी अस्पतालों के लिए एक कठोर निर्देश जारी किया है।
22 मई को जारी किया गया यह आदेश, विलंबित प्रवेश, प्रतिबंधित परामर्शों और सरकारी विभागों द्वारा निजी अस्पतालों द्वारा संदर्भित गंभीर रूप से बीमार रोगियों के इलाज के बारे में शिकायतों की एक कड़ी का अनुसरण करता है, अधिकारियों ने कहा कि इस मामले से अवगत अधिकारियों ने कहा।
इन प्रथाओं को सहमत शर्तों का उल्लंघन करते हुए, आदेश में कहा गया है कि कुछ अस्पताल विशिष्ट डॉक्टरों को विशेष रूप से DGEHS कार्डधारकों को सौंप रहे थे और परामर्श समय को सीमित कर रहे थे – अन्य रोगियों पर नहीं लगाए गए।
“कई स्वास्थ्य देखभाल संगठन डीजीईएचएस के तहत सामंजस्य स्थापित कर रहे हैं, नियम और शर्तों का अनुपालन नहीं कर रहे हैं … कुछ अस्पताल कथित तौर पर DGEHS कार्ड धारकों के लिए विशेष रूप से विशिष्ट डॉक्टरों को असाइन कर रहे हैं। यह अभ्यास भेदभावपूर्ण है और समान स्वास्थ्य सेवा पहुंच के इरादे को कम करता है,” यह कहा गया है।
इसके अतिरिक्त, आदेश में कहा गया है, कि उदाहरणों की सूचना दी गई है जहां साम्राज्य अस्पतालों ने सरकारी विभागों द्वारा संदर्भित गंभीर रूप से बीमार रोगियों को स्वीकार करने से इनकार कर दिया है।
स्वास्थ्य विभाग ने अपने अनुपालन की पुष्टि करने के लिए सभी निजी अस्पतालों को एम्पेनल की सूची में पूछा है। सरकार ने कहा कि अधिकारियों ने कहा, उन अस्पतालों के खिलाफ मजबूत कार्रवाई करने की संभावना है जो योजनाओं के तहत हस्ताक्षरित MOU की शर्तों का सम्मान करने में विफल रहते हैं।
DGEHS और केंद्र सरकार स्वास्थ्य योजना (CGHS) के तहत, लाभार्थी स्वास्थ्य सेवा महाकाव्य (DGHS) द्वारा जारी दिशानिर्देशों के अनुसार, Empaneled निजी अस्पतालों में कैशलेस उपचार के हकदार हैं।
हालांकि, जिन अधिकारियों ने पहचान नहीं करने के लिए कहा, उन्होंने कहा कि कई अस्पताल नियमित रूप से अनुपालन करने में विफल रहे हैं, जिससे मरीजों को सरकार द्वारा वित्त पोषित देखभाल के लिए पात्र होने के बावजूद आउट-ऑफ-पॉकेट का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया है।
यह आदेश सभी साम्राज्य वाले अस्पतालों को निर्देशित करता है कि वे DGEHS रोगियों को सीमित समय स्लॉट या प्रतिबंधित डॉक्टरों को असाइन करना बंद करें। आदेश ने कहा, “परामर्श या अस्पताल में आने से परहेज करने से परहेज अन्य रोगियों पर लागू नहीं होता है,” गैर-अनुपालन के मामले में “उचित कार्रवाई” की चेतावनी।
लाभार्थियों ने कहा कि इस तरह की प्रथाएं आम हैं। 34 वर्षीय CGHS कार्डधारक, Chaitali Mitra ने कहा कि उसने गंभीर दर्द का अनुभव किया और इस योजना के तहत एक प्रसिद्ध निजी अस्पताल में भाग लिया। “उन्होंने मुझे बताया कि उपचार केवल सीजीएचएस रोगियों के लिए निश्चित समय पर उपलब्ध था। मुझे अपने कार्ड का उपयोग किए बिना आगे बढ़ना था और पूरी राशि का भुगतान करना था,” उसने कहा।
एक अन्य सीजीएचएस लाभार्थी ने कहा कि अस्पताल अक्सर कार्डधारकों के लिए प्रवेश को हतोत्साहित करते हैं। “वे कैशलेस उपचार से इनकार करते हैं, यह कहते हुए कि यह केवल बाद में प्रतिपूर्ति की जा सकती है, जो प्रक्रिया को बेहद कठिन बनाती है,” उन्होंने कहा। कुछ लोग यह भी दावा करते हैं कि अस्पताल सीजीएचएस रोगियों के लिए बेड की अनुपलब्धता का हवाला देते हैं, जबकि अन्य लोग जो जेब से भुगतान करते हैं।
CGHS लाभार्थी राजीव शर्मा ने भी कहा, “यह कहना है कि अस्पतालों के लिए यह कहना नियमित हो गया है कि कार्डधारकों के लिए कोई बेड उपलब्ध नहीं है। वे उन रोगियों को पसंद करते हैं जो इन योजनाओं का हिस्सा नहीं हैं क्योंकि वे अधिक चार्ज कर सकते हैं।”
स्वास्थ्य विभाग ने अपने अनुपालन की पुष्टि करने के लिए सभी निजी अस्पतालों को एम्पेनल की सूची में पूछा है। सरकार ने कहा कि अधिकारियों ने कहा, उन अस्पतालों के खिलाफ मजबूत कार्रवाई करने की संभावना है जो योजनाओं के तहत हस्ताक्षरित MOU की शर्तों का सम्मान करने में विफल रहते हैं।
