“दर्जी स्मार्ट एक साधारण विचार पर बनाया गया है,” प्रीतम कहते हैं। “हम कपड़ों को वास्तव में व्यक्तिगत और सुविधाजनक बनाते हैं। ऑफ-द-रैक वस्त्र आमतौर पर पश्चिमी शरीर के प्रकारों के लिए आकार के होते हैं, जो अक्सर औसत भारतीय काया के साथ संरेखित नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, कई भारतीय महंगी शर्ट खरीदते हैं जो कमर पर खींचते हैं क्योंकि वे सामान्य शरीर के आकार के साथ डिज़ाइन नहीं किए जाते हैं, जैसे कि एक मामूली पोंच, मन में।
“क्या सेट करने वाले स्मार्ट को अलग करता है, हमारा पूरी तरह से अनुकूलित अनुभव है। हम आपके सटीक माप लेते हैं और कपड़ों का एक क्यूरेटेड चयन लाते हैं, प्रीमियम से लेकर बजट के अनुकूल, आपके घर या कार्यालय के लिए सही है। एक बार जब आपका आउटफिट सिले हो जाता है, तो यह आपके दरवाजे पर सीधे वितरित होता है। सभी के सर्वश्रेष्ठ, हमारे अनुरूप कपड़े 40-50% कम ब्रांडों की तुलना में कम हैं।”
पहले वर्ष में, उन्होंने 20 दर्जी पर हस्ताक्षर किए थे, जिन्होंने केवल पुरुषों के कपड़ों को सिलाई किया था। “2017 में उस समय से जब हमने पहली बार शुरू किया था, तो अब हमारे पास पूरे भारत में 800 दर्जी हैं, जो पुरुषों और महिलाओं के कपड़े दर्जी हैं। सभी विशिष्ट ड्रेस आइटम में कुशल हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि साड़ी के पास छह प्रकार के ब्लाउज हैं, तो हमारे पास प्रत्येक प्रकार के दर्जी हैं। अब, हमारे पास केवल 100 दर्जी हैं जो केवल एक और 100 हैं।
तो इस सेवा को बनाने में क्या लगा?
जो कोई भी अपने कपड़े के अनुरूप हो जाता है, वह बहुत अच्छी तरह से जानता है कि किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना कितना थकाऊ हो सकता है जो अपने कपड़े अच्छी तरह से दर्जी कर सके। तो दर्जी स्मार्ट अपने रोल पर टेलर्स प्राप्त करने का प्रबंधन कैसे करता है? प्रीतम कहते हैं, “इसका श्रेय प्रवीण को जाता है। वह भावसर परिवार से हैं, जो पारंपरिक रूप से सिलाई में अपनी विशेषज्ञता के लिए जाना जाता है। वह दर्जी की तीसरी पीढ़ी है, और एक होने के नाते, भवसर परिवार से संबंधित है, पूरे देश में एक विशाल नेटवर्क है।” और इसलिए प्रवीण ने अपने पारिवारिक नेटवर्क का इस्तेमाल किया ताकि दर्जी को दाखिला लिया जा सके।
दर्जी समुदाय कुछ कौशल सेटों के साथ काम करता है। इसलिए जबकि एक शर्ट के साथ बहुत कुशल हो सकता है, दूसरा ट्राउजर का विशेषज्ञ होगा, एक तिहाई केवल साड़ी ब्लाउज और इतने पर। Pravin ने अलग -अलग कौशल सेटों के लिए दर्जी को जाना और शुरू में उन्हें विभिन्न प्रकार के कपड़े सिलाई करने के लिए कपड़े देने के लिए कहा था। प्रीतम कहते हैं, “हमने वर्षों में कई दर्जी की कोशिश की। सबसे पहले, यह जानकर कि उनका कौशल कहां है और फिर उन्हें यह जानने के लिए एक परीक्षण टुकड़ा दे रहा है कि क्या वे हमारे मानक को पूरा करते हैं।”
800 दर्जी 800 वेतन में अनुवाद करेंगे? “हमने पहले के मॉडलों का अध्ययन किया था और समस्याओं को समझा था,” प्रीतम कहते हैं, “अन्य कंपनियों ने क्या किया था, वेतन पर दर्जी रखा गया था और कपड़े में भी खरीदा था जो उन्होंने अपने ग्राहकों को दिखाया था। अक्सर, यह कपड़े स्टाइल से बाहर चले जाते थे। उनके दर्जी।
दूसरों की गलतियों से इन पाठों को सीखते हुए, टेलर स्मार्ट ने अपना कैपेक्स लाइट मॉडल बनाया। Pravin देश भर से दर्जी में लाया गया ताकि कपड़े को ले जाने की आवश्यकता न हो। उन्होंने अपने प्रति काम को अपने दर्जी का भुगतान किया। और अलग-अलग टेक्सटाइल निर्माताओं के साथ टाई-अप थे जिन्होंने उन्हें चुनने के लिए अपने नवीनतम स्वैच दिए। ” प्रीतम कहते हैं, “इसके अलावा, हमने अपने ग्राहकों से 100% अग्रिम लिया, इसलिए हमें खराब ऋणों में भागना नहीं था। इसने हमारी मदद की, दर्जी की मदद की और ग्राहकों के लिए बहुत अच्छा था। हम टेलर्स मार्केटिंग आर्म बन गए, उन्हें नियमित रूप से ऑर्डर मिले। ”
बाज़ार करना
विपणन का मतलब था विज्ञापन और ग्राहकों तक पहुंचना। यह उन्होंने बहुत दिलचस्प तरीके से किया। प्रीतम कहते हैं, “हमारे पास डिजिटल मार्केटिंग पर खर्च करने के लिए पैसा नहीं था। इसलिए हमने एक अनूठा प्रस्ताव अपनाया। हमने कार्यालयों में एक पुराने कपड़े संग्रह ड्राइव का संचालन किया। इससे हमें बड़े निगमों में आसान प्रवेश मिला। हमने पुराने कपड़े एकत्र किए और उन्हें महाराष्ट्र में कई एनजीओ के माध्यम से 200 परिवारों को दान कर दिया।”
जरूरतमंदों के लिए कपड़े इकट्ठा करने के अलावा, दर्जी स्मार्ट के लिए इस ड्राइव ने जो किया वह उन्हें दरवाजे में एक पैर रखने में मदद करना था। प्रीतम कहते हैं, “हमने दाताओं को अपनी सेवा के बारे में बताया और उन्हें 10% की छूट की पेशकश की। परिणाम यह था कि हमें पहली यात्रा पर उन कार्यालयों से काफी कुछ आदेश मिले। एक बार जब उन्होंने हमारी सेवा की कोशिश की, तो उन्होंने हमें पांच और लोगों को संदर्भित किया, और अब हमारे मंच पर 4000 से अधिक ग्राहक हैं।
इसके अलावा, दर्जी स्मार्ट 2022 में बेलगाम में रिलायंस रिटेल के स्टोर पर जहाज पर चढ़ गए। “बेलगाम में उस पहले स्टोर से, हम अब पूरे भारत में 25 रिलायंस स्टोर्स में फैल गए हैं। हमारे लिए जो काम किया है, वह यह है कि हमारे पास पूरे भारत में दर्जी हैं। हमारे राजस्व। ”
विकास
अपने दर्जी नेटवर्क का लाभ उठाते हुए, दर्जी स्मार्ट अब छह स्थानों पर फैल गया है: मुंबई, दिल्ली, कोलकाता, बेंगलुरु, गोवा और दुबई और इसका मुख्यालय पुणे में है।
“कोविड के तुरंत बाद, हमने राजस्व किया ₹44 लाख, अगले साल हम मारा ₹78 लाख, और पिछले साल हम पार कर गए ₹1.39 करोड़। इस साल, हम पहले ही पार कर चुके हैं ₹वित्तीय वर्ष के चार महीनों में 90 लाख, ”प्रीतम कहते हैं।
मेड-टू-माप कपड़ों बनाम रेडीमेड कपड़ों के बारे में जागरूकता पैदा करने का विस्तार।
“हमारा यूएसपी यह है कि हम एक तेज़ फैशन ब्रांड नहीं हैं; हम एक धीमी फैशन ब्रांड हैं। इस व्यवसाय में, मुख्य लागत कपड़े हैं। और हम अपने ग्राहकों को खुदरा मूल्य पर नहीं बल्कि रियायती दर पर कपड़े देते हैं जो खुदरा की तुलना में कम से कम 30 से 40% सस्ता है।
इसके अलावा, कपड़ा तेल और गैस के बाद दूसरा सबसे बड़ा प्रदूषक है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप दुकानों पर ड्राइव नहीं करने के लिए प्रदूषण में कटौती करने में मदद करते हैं, इसकी वजह से 30% की बचत होती है। ”
मानव संसाधन प्रबंधन के बारे में क्या? वे अपने 800 टेलर्स को कैसे खुश रखते हैं? प्रीतम कहते हैं, “सबसे पहले, हम उन्हें अन्य स्टोरों की तुलना में अधिक भुगतान करते हैं। फिर हम यह सुनिश्चित करते हैं कि एक संगठन को पूरा करने के 15 दिनों के भीतर, उन्हें भुगतान किया जाता है। उन्हें अपने भुगतान के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता है जैसे वे अन्य स्टोरों के साथ करते हैं। वास्तव में, हमारे पास कई महिला दर्जी हैं जो घर से काम करती हैं।”
दर्जी स्मार्ट के पेरोल पर 58 लोग हैं। मुख्यालय में 12 लोग हैं, और बाकी अन्य शहरों में हैं। वे आम तौर पर माप विशेषज्ञ, डिजाइनर, और धावक हैं जो कार्यरत हैं और फ़्रो में जाते हैं। बाकी दर्जी हैं जो अपने परिसर से काम करते हैं।
भविष्य
Pritam का उद्देश्य दर्जी स्मार्ट के लिए “अगले 18 महीनों में भारत में 20 शहरों में फैलने के लिए है। अब हम विश्व स्तर पर 6 शहरों में हैं, और हम 5 शहरों में रहना चाहते हैं कि हम इस समय निर्णय लेने की प्रक्रिया में हैं। हम इक्वाडोर, फ्रांस और स्विट्जरलैंड से अब तक पूछताछ कर रहे हैं।”
लेकिन रेडीमेड कपड़े पश्चिमी देशों में आदर्श नहीं हैं? प्रीतम कहते हैं, “वे हैं, लेकिन कस्टम-निर्मित कपड़े भी हैं। इन देशों से पूछताछ मुख्य रूप से बैक-एंड काम के लिए है। यहां तक कि बड़े ब्रांडों को भारत में अपने कपड़े मिलते हैं और विदेश में बेचते हैं। हम भारत को दुनिया के लिए सिलाई का बैकएंड बनाना चाहते हैं। जबकि हम अन्य ब्रांडों के लिए बैक-एंड काम करेंगे, हमारे अपने ब्रांड को-साथ-साथ बनाया जाएगा।” और सफलता के लिए बनाया गया!
