ब्रांडों पर प्रभावशाली लोगों की पकड़, उपभोक्ता उगते हैं

दक्षिण एशिया, साउथ एशिया, इनसाइट्स डिवीजन, कांटार के प्रबंध निदेशक सौम्या मोहंती ने कहा, “जबकि प्रभावशाली विपणन सबसे करीबी है, आप एक ब्रांड खरीदने की दिशा में एक पूर्वनिर्धारण करने के लिए आ सकते हैं, यह दीर्घकालिक ब्रांड इक्विटी बनाने में कम प्रभावी है।”

प्रभावितों में अधिक से अधिक विश्वास का अनुसंधान आकर्षण महत्वपूर्ण है क्योंकि प्रभावकों का अधिक जिम्मेदारी का उपयोग करना, विशेष रूप से, स्वास्थ्य और वित्तीय क्षेत्र में, लेंस के तहत है, मोहंती ने कहा। उन्होंने कहा, “यह भी महत्वपूर्ण है क्योंकि अधिक ब्रांड अन्य माध्यमों से प्रभावितों को प्रभावित कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।

अध्ययन में कहा गया है कि ई-कॉमर्स और ऑनलाइन डिस्प्ले विज्ञापन के साथ-साथ इन्फ्लुएंसर कंटेंट वर्तमान में भारत में सबसे न्यायसंगत ऑनलाइन मीडिया चैनलों का प्रतिनिधित्व करता है। मिंट में एक मार्च की रिपोर्ट के अनुसार, हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड (एचयूएल) ने अपने प्रभावशाली हेडकाउंट को एक वर्ष में 700 से 8,000 तक बढ़ाने के लिए कदम उठाया। पिछले साल एक FICCI-ey मीडिया और मनोरंजन रिपोर्ट में कहा गया है, “हम 2026 तक प्रभावशाली लोगों का उपयोग करने के लिए अधिकांश बड़े ब्रांडों की उम्मीद करते हैं।” उद्योग स्पर्श करेगा ₹2026 तक 3,400 करोड़।

ब्रांड्स इन्फ्लुएंसर अभियानों का लाभ उठाते रहते हैं क्योंकि सोशल मीडिया पर सक्रिय 460 मिलियन से अधिक भारतीय इन प्लेटफार्मों पर दिन में दो घंटे बिताते हैं, मनोरंजन, संगीत, गेमिंग, स्वास्थ्य, जीवन शैली, खरीदारी आदि में विविध सामग्री का उपभोग करते हैं।

एक आश्चर्यजनक कदम में, सोमवार को, विज्ञापन उद्योग के स्व-नियामक निकाय, विज्ञापन मानक भारत (ASCI) ने अपने प्रभावशाली विपणन दिशानिर्देशों को अपडेट किया, यह कहने के लिए कि वित्तीय या स्वास्थ्य उत्पादों के बारे में सामान्य जानकारी साझा करने वाले प्रभावित करने वालों को ऐसा करने के लिए पेशेवर योग्यता की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, यदि वे सोशल मीडिया पर तकनीकी सलाह देते हैं, तो उन्हें सेबी के साथ पंजीकृत होने की आवश्यकता है या एसईबीआई नियमों और एएससीआई दिशानिर्देशों के अनुसार अन्य वित्तीय क्रेडेंशियल्स हैं।

मनीषा कपूर, सीईओ, ASCI, ने कहा कि सेबी जैसे अधिकारियों द्वारा स्थापित नियामक ढांचे उपभोक्ता संरक्षण के लिए होते हैं जब यह बाजार निवेश की बात आती है। उन्होंने कहा, “हालांकि, तेजी से विकसित होने वाले डिजिटल परिदृश्य को देखते हुए, इन सुरक्षा उपायों की प्रभावशीलता का लगातार मूल्यांकन किया जाना चाहिए। दिशानिर्देशों में चल रहे निगरानी और आवधिक अपडेट को प्रभावित करने वाले सामग्री के उभरते रूपों को संबोधित करने और संभावित उपभोक्ता नुकसान को रोकने के लिए आवश्यक हैं,” उन्होंने कहा।

दक्षिण-आधारित पूर्ण-सेवा प्रभावित करने वाले विपणन एजेंसी द इंटरमेंटलिस्ट के संस्थापक शिवाशिश टार्कस ने कहा, आज के परिदृश्य में, सभी प्रभावितों को ASCI दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है, और यह कि इन मानकों का पालन करने के बारे में ब्रांड समान रूप से सावधानीपूर्वक हो गए हैं। वह दक्षिण में प्रभावशाली व्यवसाय में वृद्धि की उम्मीद करता है। “संख्या, राजस्व और प्रभावितों के पूल ने तेजी से विस्तार किया है। जैसे -जैसे ब्रांडों ने क्षेत्रीय बाजारों पर अधिक ध्यान केंद्रित करना शुरू किया, प्रभावशाली विपणन में दक्षिणी बाजार का महत्व तेज फोकस में आया,” टार्कस ने कहा। उन्होंने कहा कि तमिलनाडु और केरल में प्रभावितों की वृद्धि विस्फोटक रही है, जबकि आंध्र प्रदेश/ तेलंगाना और कर्नाटक को पकड़ रहे हैं, हालांकि धीमी गति से, उन्होंने कहा।

प्रभावित करने वाले अभियान क्यों बढ़ेंगे, उन्होंने कहा, “मोबाइल उपकरणों पर सीधे विज्ञापनों को देखने की क्षमता, आवृत्ति पर नियंत्रण के साथ, पारंपरिक बैनर विज्ञापनों की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है। पारंपरिक विज्ञापन विधियों, जैसे कि बैनर विज्ञापन, सार्थक डेटा या अंतर्दृष्टि प्रदान करने में विफल हैं – वे आपको यह नहीं बता सकते हैं कि विज्ञापन को कितनी बार देखा गया था।”

इसके विपरीत, प्रभावशाली विपणन एक महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है क्योंकि सामग्री रचनाकारों के पास समर्पित अनुयायी हैं जो उन्हें आसानी से अनफॉलो करने की संभावना नहीं रखते हैं। “यह ब्रांडों को दर्शकों की सगाई और वफादारी के मामले में बढ़त देता है,” टार्कस ने कहा।

हालांकि, कांटर के मोहंती ने रेखांकित किया कि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग ब्रांड बिल्डिंग पर हार जाती है। “यह एक बड़ी चुनौती है क्योंकि यह बहुत प्रदर्शन उन्मुख है। यह एक उपभोक्ता के दिमाग में एक ब्रांड के बारे में स्थायी यादें नहीं बनाता है। स्थायी यादों के बिना, कोई भी नया ब्रांड आ सकता है और उन्हें बाधित कर सकता है,” उसने कहा।

टार्कस का तर्क है कि आम तौर पर 2 से 3 साल के लिए प्रभावशाली विपणन मजबूत, दीर्घकालिक परिणाम देने के लिए साबित हुआ है। कई ब्रांडों ने इस दृष्टिकोण के माध्यम से सफलतापूर्वक स्केल किया है, वफादार समुदायों का निर्माण किया है और स्थिर वृद्धि को बढ़ाया है। “जबकि निष्पादन और पदोन्नति रणनीतियाँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, एक बात स्पष्ट है: प्रभावशाली विपणन ब्रांड-निर्माण और बाजार विस्तार में एक शक्तिशाली उपकरण बना हुआ है।”