मुंबई पेशेवर स्लैम शहरी कंपनी काम कर रहे हैं

मैगपीई ब्रांड सॉल्यूशंस की एक प्रबंध भागीदार, अंजलि केलकर ने अपना अनुभव साझा किया, जब उसने अर्बन कंपनी के ऐप के माध्यम से एक होम स्पा सत्र बुक किया।

सेवा प्रदाता की परीक्षा का वर्णन करने से पहले, केलकर ने बताया कि वह नियमित रूप से कंपनी की कर्मचारियों की सेवाओं का उपयोग करती है। “मैं आपकी सेवाओं को गहराई से महत्व देता हूं। एसी सर्विसिंग और गहरी सफाई से लेकर होम स्पा सत्र तक, मैंने उनमें से कई का उपयोग किया है और पेशेवरों को अविश्वसनीय रूप से कुशल और मेहनती पाया है,” उसने लिंक्डइन पर लिखा है।

केलकर ने दावा किया कि उसने एक महिला सेवा प्रदाता के अनुरोध को 15-20 मिनट देर से आने की अनुमति दी थी क्योंकि महिला ने नए अनुरोध को स्वीकार करने से पहले एक नियुक्ति समाप्त कर दी थी और बैक-टू-बैक बुकिंग के कारण पूरे दिन नहीं खाया था।

केलकर ने कहा कि महिला ने रात 8:17 बजे के आसपास पहुंचने के बाद अपनी कामकाजी परिस्थितियों को सुनाया, जो व्यथित और आंसू भरी हुई थी। उसने सुनाई कि सेवा प्रदाता ने उसे क्या कहा, “1) वे नियुक्तियों को अस्वीकार नहीं कर सकते हैं, भले ही वे अस्वस्थ या अभिभूत हों। 2) तीन नियुक्तियों को रद्द करने का मतलब है कि कई दिनों के लिए अपनी प्रोफ़ाइल और आय खोना। तनाव के कारण एक हर्निया का निदान किया। ”

मुंबई स्थित पेशेवर ने कहा कि सेवा प्रदाता ने शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों को चुनौती देने के बावजूद उत्कृष्टता के साथ अपना काम पूरा किया। उन्होंने कंपनी को भी पटक दिया और इसके प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली पर सवाल उठाया कि वह अपने सेवा प्रदाताओं के सामने आने वाली चुनौतियों के लिए प्रतिरक्षा करे।

“मुझे पूरी उम्मीद है कि Urbancompany यह पुनर्विचार करता है कि यह कैसे समर्थन करता है और उन लोगों की रक्षा करता है जो हर दिन अपने ब्रांड को बनाए रखते हैं। चलो याद रखें। आपकी टीम आपकी सबसे बड़ी संपत्ति है। उनकी देखभाल करें!” केलकर ने कहा।

शहरी कंपनी वायरल पोस्ट का जवाब देती है

कंपनी ने केलकर को जवाब दिया और उस समय महिला सेवा प्रदाता द्वारा स्पष्ट रूप से आवश्यक “दयालुता और सहानुभूति दिखाने” के लिए उसे धन्यवाद दिया।

“शहरी कंपनी में, हम लगातार उन प्रणालियों को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहे हैं जो बुकिंग, शेड्यूल, और पार्टनर वेलबीटिंग को ट्रैवल ओवरलोड और बर्नआउट को कम करने के लिए अच्छी तरह से काम कर रहे हैं। हालांकि, यह आपके संदेश से स्पष्ट है कि हमारे पास अभी भी काम करने के लिए काम है – और आपका नोट वास्तव में क्या मायने रखता है, यह एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है: कृपया हम दोनों के साथ काम कर रहे हैं। केलकर के वायरल पोस्ट को।