डिटेलू के संस्थापक ने कहा है कि कंपनी के किराने की खरीदारी में फ़ॉरेस्ट अंततः टेकअवे फूड ऑर्डर से आगे निकल सकते हैं, क्योंकि फर्म ने पिछले साल अपना पहला वार्षिक लाभ प्राप्त किया था।
डिलीवरू की आय का लगभग-छठा आय 2024 में खुदरा और किराने की खरीदारी देने से थी, लेकिन शू ने भविष्यवाणी की कि यह आधे से अधिक हो जाएगा।
उन्होंने पीए समाचार एजेंसी से कहा: “मैं नहीं देखता कि यह समय के साथ हमारे मुख्य रेस्तरां व्यवसाय से बड़ा क्यों नहीं होगा।
“ऑन-डिमांड में एक व्यापक सामाजिक बदलाव है, जो इस सामान के बहुत पीछे है।”
“लोग बड़ी साप्ताहिक दुकानों से दूर हो रहे हैं, और वे कई छोटी साप्ताहिक दुकानों द्वारा प्रतिस्थापित कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।
“सामान तेजी से प्राप्त करना बस वही है जो लोग चाहते हैं।”
किराने के आदेशों में पिछले साल कंपनी के सकल लेनदेन मूल्य का 16 प्रतिशत हिस्सा था, जिसका अर्थ है कि लोगों की बास्केट और वितरण शुल्क की कुल लागत।
फर्म ने एन समर्स की पसंद को जोड़ा, इत्र की दुकान और उच्च सड़क पर अपनी खरीदारी रेंज में नहीं, क्योंकि यह भोजन से परे अपनी पेशकश का विस्तार करना जारी रखा।
श्री शू ने कहा कि विकास क्षेत्रों में DIY खरीदारी, स्वास्थ्य और पालतू भोजन शामिल है, जो हाल ही में B & Q और बूट्स के साथ टाई-अप की ओर इशारा करता है।
भविष्यवाणी के रूप में डिलीवरू ने 2024 में £ 2.8 मिलियन (€ 3.3 मिलियन) का लाभ पोस्ट किया, यह ब्लैक में पहला पूर्ण-वर्ष है और 2023 में £ 31.8 मिलियन के नुकसान से।
लेकिन श्री शू ने एक “अनिश्चित” उपभोक्ता वातावरण की ओर इशारा किया, यह कहते हुए कि ब्रिटेन में न्यूनतम मजदूरी और नियोक्ता करों में बदलावों में बदलाव किया गया था, उनमें दुकानों और रेस्तरां के लिए लागत थी, जो कि डिलिवुओ से बचाता है।
“आप उनके लागत आधार में कुछ महत्वपूर्ण वृद्धि के बारे में बात कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि समूह ब्रिटेन में “अच्छी गति” देख रहा था, लेकिन कहा: “हम नहीं जानते कि अप्रैल में क्या होने वाला है। हम फिर से मुद्रास्फीति देखने जा रहे हैं … क्या लोग उपभोक्ता के माध्यम से कीमतें डालते हैं? “
पूरे समूह में राजस्व और आदेश दोनों 2 प्रतिशत थे, जिसमें आयरलैंड, फ्रांस, इटली और संयुक्त अरब अमीरात भी शामिल हैं।
इस बीच, डिलीवरू ने कहा कि इसने आदेशों की आवृत्ति और ग्राहकों की अवधारण में सुधार देखा है।
आयरलैंड
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श्री शू ने कहा कि कंपनी ग्राहक अनुभव में सुधार करने पर “लगातार ध्यान केंद्रित” कर रही थी, आंशिक रूप से अपने वफादारी कार्यक्रम को बढ़ाकर, जिससे लोग कम डिलीवरी फीस जैसे भत्तों के लिए सदस्यता का भुगतान कर सकते हैं।
संस्थापक ने भी रिपोर्ट की कि वह पिछले साल लगभग 15 मिलियन पाउंड के शेयर बेचने के बाद कंपनी छोड़ने की योजना बना रहा था।
उसने कहा: “मैं नहीं हूँ [going to leave]… मैं कंपनी का सबसे बड़ा व्यक्तिगत शेयरधारक हूं। “
